Il giocatore indiano ha avuto il proprio account bloccato senza motivo e non ha ricevuto alcuna risposta nonostante i molteplici tentativi di contatto. Stanno cercando di recuperare i loro fondi. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Il mio account è bloccato senza motivo, ho contattato così tante volte ma non rispondono rubando i miei soldi per favore aiutami a recuperare.
Caro Ayky2129,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Ho capito bene che INR1700 (valore della disputa) è trattenuto nel tuo conto del casinò? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Potresti per favore chiarire su quali giochi ti sei concentrato mentre il tuo account era ancora attivo: slot, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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