HomeReclamiBeem Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Beem Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 300 €

Beem Casino
Inviato: 20/04/2022 | Risolto : 25/04/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

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Il giocatore sloveno ha cercato di ritirare le sue vincite per un mese. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Questo casinò non è davvero giusto. Quando ho preso il primo bonus e sono arrivato alla fine con 400 € di guadagno, era tutto ok. Quindi ho inserito il numero della mia carta con cui ho pagato e ho aspettato 14 giorni, poi ho contattato cosa stava succedendo perché il denaro non è stato inviato e ricevuto La risposta è che la mia carta principale non accetta denaro, ho contattato la banca e loro non sanno nulla . Ho detto ok e li ho contattati di nuovo per darmi un'altra opzione per prelevare denaro e hanno ottenuto la risposta per pagare con un'altra carta e ho provato e il loro casinò non ha accettato i soldi poiché la banca per qualche motivo ha bloccato il trasferimento di denaro. Li ho contattati di nuovo e l'agente ha sbloccato il mio bonifico, poi ho avuto la risposta che posso prelevare solo 300€ poiché con quel bonus non c'è pagamento serale. Ho detto va bene e ho inserito 300€ per la vincita e ancora niente, li ho contattati altre 3 volte, hanno sempre la stessa risposta che dovrei aspettare perché è affollato e che il primo che viene da loro è il primo a macinare, quindi sto aspettando da più di un mese. Non so che tipo di casinò sia lavorare come in un mulino, non ho violato nessuna delle loro condizioni

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Ciao rile15,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho capito correttamente che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Potresti per favore chiarire se hai attualmente una richiesta di prelievo in sospeso? O la tua ultima richiesta è stata annullata?

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

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Ti ho mandato via email le foto della conversazione e del conto

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Grazie mille per la risposta, rile15. Potresti per favore chiarire quando esattamente hai richiesto questo ritiro?

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4.4.2022

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Caro rile15,

ci scusiamo per il ritardo, il pagamento è stato elaborato oggi.


Cordiali saluti,

Beem Casino Team


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Mi piace molto giocare nel tuo casinò perché hai una quantità davvero enorme di giochi e buoni bonus, ma ogni giocatore smette di giocare quando iniziano i problemi di pagamento. Gioco in molti casinò come Woo, platino, billking, Jet e così via e non ho mai avuto problemi. I giocatori leggono sempre molto sui casinò e iniziano con un investimento minimo per vedere se tutto è come dice. Il primo principio del casinò è mantenere il giocatore e spargere belle parole su Internet su quel casinò, la prima parola debole può costare al casinò qualche milione di euro a causa della disonestà quando i giocatori leggono il lato negativo del casinò e non entrano esso. chiudi quell'esempio Ciao

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Ciao a tutti,


Grazie al team di BeemCasino per la risposta.


rile15, manterrò questo reclamo aperto fino alla tua conferma in merito al recesso andato a buon fine. Per favore fatemi sapere non appena riceverete il pagamento.

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Era ieri, quindi puoi chiudere, grazie

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Fantastica notizia, rile15. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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