Il deposito del giocatore non è mai arrivato per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Salve, mi sono registrato oggi al casinò, depositato 20€ tramite SOFORT. Il saldo del mio conto non mostra denaro depositato (viene addebitato sul conto bancario)
Dal momento che il deposito è stato effettuato e visito il casinò, non ci sono voluti 2 secondi. e continua ad apparire uno schermo bianco in modo che io non possa fare nulla. Nessun supporto o altro.
Ciao detto,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Beem Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando hai elaborato esattamente questo deposito? Il tuo account è già verificato? Il denaro viene detratto dal tuo fornitore di servizi di pagamento/conto? Hai richiesto qualche offerta bonus?
Inoltre, invia qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Attendo una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.
Saluti,
Nick
Caro detto,
ci scusiamo per l'inconveniente che hai riscontrato. Come vediamo ora nel nostro sistema, il problema è stato risolto alla prima chat con il nostro supporto online.
Cordiali saluti,
BeemCasino Team
Caro detto,
Non abbiamo tue notizie da un po'. Potrebbe confermare la dichiarazione del casinò?