La verifica del giocatore è bloccata per oltre una settimana. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha terminato la sua verifica e ritirato il suo saldo.
Ciao,
Sono costantemente bloccato dal casinò.
All'inizio si diceva che ci sarebbero voluti 1-3 giorni per il controllo dei documenti e 24 ore per il pagamento.
Purtroppo non succede nulla da una settimana.
Secondo la tua valutazione, questo casinò ha un'ottima reputazione.
Mi chiedo cosa dovrebbe significare? E la valutazione è stata acquistata.
in qualche modo niente è giusto.
non può essere che un casinò online abbia bisogno di così tanto tempo per un pagamento.
questo è già il terzo casinò dalla tua parte con un'ottima reputazione con cui ho problemi.
Ciao Booriz,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Beem Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Questa è la tua prima verifica o sei stato verificato in passato? Quando è stata l'ultima volta che hai inviato loro dei documenti? Hai anche richiesto un prelievo e hai utilizzato qualche bonus nel casinò?
Tieni presente che se è la tua prima verifica/prelievo, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni per essere completata poiché il casinò deve controllare tutti i tuoi dettagli. Sfortunatamente è un intervallo di tempo comune per la verifica e l'indicazione dell'ora sui siti per lo più non è corretta.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sì, questa è la mia prima verifica.
Ho inviato i documenti la scorsa settimana venerdì dopo aver richiesto il mio ritiro.
Ho giocato senza bonus.
Quando ho chiesto supporto, mi hanno detto che ci sarebbero voluti 1-3 giorni per la verifica.
Secondo me, 14 giorni non sono un periodo normale. Non è il primo casinò in cui gioco.
Es. registrato ieri in un altro casinò, inviato documenti ieri sera, stamattina sono già verificato.
Come ho detto, ho avuto problemi che ci vuole così tanto tempo con i casinò dalla tua parte….
Caro Booriz,
Non significa che ci vorranno 14 giorni, ma potrebbero. Il tempo consigliato è il tempo massimo accettabile prima di provare a metterci in contatto con loro. Devi capire che non tutti i casinò sono uguali e alcuni potrebbero verificarti molto più velocemente degli altri. Alcuni casinò impiegano più tempo per esaminare tutti i documenti e controllano anche il modello di scommessa del giocatore per prevenire attività indesiderate. Facci sapere entro la fine della settimana se Beem Casino ti ha verificato, in caso contrario, interverremo sicuramente.
Saluti,
Nick
il casinò deve attenersi alle loro condizioni, vero?
Questa è pura stronzata.
Ovviamente possono farlo più velocemente, la domanda è se lo vogliono.
Purtroppo i tempi per i tempi di deposito/prelievo non sono quasi mai inclusi nei termini e condizioni e sono solo informativi. Al momento abbiamo a che fare con più pagamenti ritardati da questo casinò che saranno presto visibili anche sulla loro recensione e hanno iniziato a infastidire molti giocatori. Per favore fateci sapere fino alla fine di questa settimana se ci saranno aggiornamenti e in caso contrario, interverremo sicuramente.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Carissimi,
il pagamento è stato effettuato oggi con successo.
Cordiali saluti,
Beem Casino Team