Grazie per la vostra risposta.
Purtroppo non possiamo portare avanti ulteriormente il tuo caso.
Il sito web https://www.bet-at-home.com/ per i giocatori austriaci attualmente non funziona come casinò online, poiché offre solo scommesse sportive per i giocatori.
Pertanto non possiamo mediare il tuo problema in base alla nostra politica, anche se il problema in sé potrebbe non essere correlato alle scommesse sportive.
Grazie per la vostra comprensione. Ti invierò l'elenco dei siti Web suggeriti via e-mail dopo aver chiuso questo reclamo, il che potrebbe esserti utile per risolvere il tuo problema con il bookmaker.
Vorrei sottolineare che non riteniamo che il tuo reclamo sia ingiustificato, ma solo che non possiamo aiutarti efficacemente in questa occasione con questo particolare sito web.
Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online.
Thank you for your response.
Disappointingly we cannot pursue your case further.
The website https://www.bet-at-home.com/ for players from Austria currently doesn't operate as an online casino, as it offers only betting on sports for players.
As such we couldn't mediate your issue per our policy, even though the issue itself might not be sports-betting related.
Thank you for your understanding. I will send you the list of suggested websites via email after closing this complaint, which might be of help with your issue with the bookmaker.
Let me emphasize we don't think your complaint is unjustified, only that we cannot effectively help on the occasion with this particular website.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. I am sorry we could not be of more help. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
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