Bet Beard Casino - Le vincite del gioco bonus sono state annullate.

Gentile CHANUMOLU5952,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato tutte le comunicazioni pertinenti. Potresti specificare quale bonus era in gioco? Potresti inviarci un link?

Ho controllato i termini e le condizioni generali del bonus e questo è quello che ho trovato:

„17. Alcune scommesse sono considerate prive di rischio/basso rischio e sono quindi escluse. Esempi di scommesse senza rischi/a basso rischio sono: * Scommesse rosse e nere sulla roulette (e tutte le altre scommesse uguali) * Scommesse su oltre il 50% dei numeri della roulette. * Gioco di squadra con altri giocatori. Qualsiasi tentativo di manipolare/abusare dei giochi e/o della promozione comporterà la perdita di qualsiasi premio e il giocatore sarà squalificato dalla campagna. Incluse, ma non limitate a, scommesse senza rischi con vincite garantite, indipendentemente dal risultato. Se il sistema li riconosce come validi, ci riserviamo il diritto di annullare eventuali vincite così svincolate, nonché eventuali perdite per l'organizzatore. Ci riserviamo il diritto in caso di atti senza scrupoli da parte di un giocatore o di un gruppo di giocatori al fine di trarne illecitamente vantaggio, di detrarre dal conto di gioco del cliente partecipante l'eventuale saldo positivo, ricevuto a seguito di azioni illecite, e l'importo di eventuali perdite subite."

Vorrei sottolineare che secondo il nostro Codice del gioco d'azzardo equo, https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns , consideriamo i casi in cui i casinò utilizzano la regola dei "schemi di scommessa" per confiscare le vincite del giocatore per essere ingiusto.

Spero di poterti aiutare in questo caso il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Sono utilizzato il bonus di benvenuto che è del 100%

Il mio deposito ammonta a 30k e ottengo un bonus di 26k.

Per favore, prendi la mia cronologia delle scommesse e chiedi loro un esempio di scommesse considerate come scommesse a basso rischio

Grazie mille CHANUMOLU5952 per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Matej che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao CHANUMOLU5952.

Dagli screenshot che hai condiviso con noi non sembra che tu abbia fatto una puntata alla roulette a basso rischio. Tuttavia, dobbiamo esaminare per intero il tuo registro di gioco. (se ce l'hai invialo a matej@casino.guru)

Vorrei chiedere al casinò di aiutarci in questo caso, per favore inviatemi il registro di gioco del giocatore per ulteriori indagini.

Ciao,

Mi sono state fatte così tante richieste per il registro di gioco ma non hanno risposto bene e hanno bloccato il mio account.

Presente Non accedo al sito.

Si prega di contattare il casinò per quanto riguarda questo.

Ciao Matej,

Se dicono che c'è la decisione finale, per favore prendi una prova di 5 round di gioco per esempio quali scommesse sono considerate.

Ciao CHANUMOLU5952.

I rappresentanti del casinò mi hanno contattato tramite Skype e hanno inviato prove che dimostrano che hai accumulato il tuo saldo alla roulette con scommesse che coprono la maggior parte dei numeri. Tale strategia non è consentita.

„17. Alcune scommesse sono considerate prive di rischio/basso rischio e sono quindi escluse. Esempi di scommesse senza rischi/a basso rischio sono: * Scommesse rosse e nere sulla roulette (e tutte le altre scommesse uguali) * Scommesse su oltre il 50% dei numeri della roulette. * Gioco di squadra con altri giocatori. Qualsiasi tentativo di manipolare/abusare dei giochi e/o della promozione comporterà la perdita di qualsiasi premio e il giocatore sarà squalificato dalla campagna. Incluse, ma non limitate a, scommesse senza rischi con vincite garantite, indipendentemente dal risultato. Se il sistema li riconosce come validi, ci riserviamo il diritto di annullare eventuali vincite così svincolate, nonché eventuali perdite per l'organizzatore. Ci riserviamo il diritto, in caso di atti senza scrupoli da parte di un giocatore o di un gruppo di giocatori al fine di trarne illecito vantaggio, di detrarre dal conto di gioco del cliente partecipante l'eventuale saldo positivo, ricevuto a seguito di azioni illecite, e l'importo di eventuali perdite subite».

Nel tuo gameplay, coprivi 26-28 numeri da 37, il che non è consentito.

Ciao Matej,

Come hanno detto 26-28 no sono coperti ok sono d'accordo ma come giocatore è una mia decisione.

Se mi metto INR 100/- su 28 numeri su 37

Quindi il valore totale della mia scommessa è 28*100=2800/-

Se perdo la mia perdita è: 2800/-

Se ho vinto, la mia vincita è: 800/-

Qui la mia percentuale di perdita è: 3.5X sulla mia vincita.

In questo gioco la mia vittoria è inferiore rispetto a una sconfitta.

Alto rischio vs alta probabilità

Basso rischio vs bassa probabilità....

1) giorni di casinò,

2) Casinò Rizk,

3)casinò europa,

4) panda reale,

5) Casinò Leo Vegas,

6) modalità di scommessa e numero di casinò nessun casinò ha quella regola.

Ti preghiamo di confermare questa regola dai fornitori di giochi/casinò.

Qui sto vincendo che il problema principale...

Se perdo so che sorgerà una domanda, effettua depositi quindi accettati ..

Per favore inviami una prova di esempio

Ciao,

Ho bisogno di un'informazione se questa regola (o) obiezione è stata fatta da un fornitore di giochi (o) casinò

Questa regola deriva dai termini del casinò.

C'e 'qualche aggiornamento su questo ???

Ciao Matej,

Sto contattando i fornitori di giochi e i giocatori professionisti di ROULETTE ed esperti nel gioco di ROULETTE, tutti dicendo che questo tipo di strategia è consentito.

Se un casinò non ha consentito questa strategia, tutti mi suggeriscono che è un brutto casinò.

Voglio avvisare gli altri giocatori.

Non piaccio a nessuno che affronta questo tipo di problema

Sfortunatamente, non siamo stati in grado di convincere i rappresentanti del casinò che la regola che hanno applicato, in questo caso, è ingiusta.

Vietare ai giocatori di scommettere su più del 50% del tavolo da una prospettiva matematica non ha senso. Il casinò ha sempre un vantaggio della casa dalla sua. Questa regola può essere accettata solo se applicata dal software, impedendo attivamente ai giocatori di coprire più del 50% del tavolo.

Riteniamo che in questo caso il casinò debba pagare al giocatore l'intero importo.

Poiché il casinò ha deciso di non pagare il giocatore, siamo costretti a chiudere questa denuncia con una classificazione: contro il codice del gioco d'azzardo equo.

Il reclamo avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò e sarà visibile agli altri giocatori come avvertimento.

Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del casinò. Vorremmo dare a questo caso un'altra possibilità per essere risolto e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.

CHNUMOLU5952, conferma di essere in contatto con il casinò.

Ciao Matej,

Sì, sto contattando il casinò che mi fornisce una soluzione per il mio caso con comprensione reciproca...

Puoi confermare di aver ricevuto il pagamento e possiamo chiudere il caso come risolto?

Sì...

Ho ricevuto i miei fondi,...

Si prega di chiudere questo problema

Gentile CHNUMOLU5952,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema.