Il giocatore etiope aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. Abbiamo informato il giocatore che era normale che i prelievi richiedessero alcuni giorni o addirittura settimane a causa di vari motivi come la verifica KYC o un volume elevato di richieste. La denuncia è stata respinta poiché non era stata descritta alcuna questione specifica.
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