Un giocatore lituano sta affrontando problemi con il ritiro su Bet365. Il casinò insiste affinché il giocatore apra un nuovo conto bancario in una banca diversa per elaborare il prelievo, anche se il giocatore ha un solo conto che utilizza per il proprio stipendio e come banca di deposito su Bet365. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao, storia davvero interessante, possiedo un solo conto bancario che ho sempre usato qui per i depositi con la mia carta di credito, ma bet365 insiste che ho bisogno di creare un nuovo conto bancario in qualche altra banca per procedere al prelievo perché non possono trasferire fondi alla mia banca attuale dove ricevo il mio stipendio e lo utilizzo come banca di deposito sul conto bet365. Ho provato a chiedere metodi di prelievo alternativi perché non so come ottenere un nuovo conto bancario in un'altra banca, ma mi hanno risposto solo con metodi automatici che mi servono per ottenere una nuova banca per bonifico bancario aggiungendo screenshot da mchat
Ciao Linasfrn,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Bet365 Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Quale altro metodo di pagamento hai provato a utilizzare per prelevare? Erano tutti non disponibili e solo il nuovo conto bancario è l'opzione? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Salve, è completamente verificato da più di un anno, ho parlato due giorni fa ma hanno semplicemente risposto la stessa risposta anche se sto cercando di chiedere informazioni sui metodi di prelievo alternativi, la risposta è: per favore usa un conto bancario alternativo per il bonifico bancario, ma è la mia banca ufficiale dove ricevo stipendio e carte delle streghe che ho usato per tutti i depositi
Ciao Linasfrn,
Non esiste altra opzione di pagamento oltre al bonifico bancario, un metodo che potresti creare più velocemente e comodamente da casa? Potresti fare uno screenshot dei metodi di prelievo disponibili nel conto del casinò?
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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