Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un rimborso perché non gli è stato impedito di aprire un nuovo account. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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bet365 Casino - Il giocatore richiede il rimborso del deposito.
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Importo:: £1.000
bet365 Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
bet365 Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Buonasera,
Scrivo per spiegare come non avrei dovuto poter riaprire un account con 365 mentre ero iscritto a GAMSTOP. Sono un fanatico del gioco d'azzardo dal 2017, ho vinto alla grande e da allora ho lottato. Mi sono iscritto a Gamstop più di 4 anni fa ed è stato molto affidabile per me, solo fino a poco tempo fa, quando mi è stato permesso di aprire un conto 365 e depositare £ 1000 entro poche ore, vorrei richiedere un rimborso responsabile per il gioco d'azzardo per questi depositi, gli assegni KYC avrebbero dovuto individuarlo quando mi stavo registrando, indipendentemente dal cambio di cognome Skybet / William Hill non mi ha mai permesso di iscrivermi. La carta con cui ho depositato è ancora sotto il mio vecchio cognome "Kieran ***** " e all'inizio i miei depositi erano solo £ 25 per alcune settimane, poi nel giro di poche ore l'altro giorno erano £ 195 /£300/£300. So che è mia responsabilità non tentare di iscrivermi in primo luogo, ma è per questo che ci sono i blocchi, perché non posso farne a meno. Spero di sentirti presto.
Cordiali saluti
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro kierangomez1993,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua difficile situazione.
Potresti inoltrare la tua registrazione a Gamstop? Il mio indirizzo email è tomas@casino.guru
Il casinò ti ha fornito una motivazione per la sua decisione in merito al tuo rimborso? Potresti per favore inoltrarlo anche tu?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao kierangomez1993,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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