Buonasera,
purtroppo ieri ho ricevuto il seguente messaggio da Bet365:
"A seguito della revisione del tuo conto da parte del nostro dipartimento quotisti, siamo spiacenti di informarti che, sebbene i nostri servizi online resteranno a tua disposizione, saranno applicate delle restrizioni sulle tue future scommesse e non potrai più usufruire della funzione Cash Out.
Qualora desiderassi continuare a usufruire dei nostri servizi, non potrai più usufruire di determinate offerte nella sezione Sport."
ho chiesto una motivazione valida per quanto accaduto ma l'operatore della Chat non ha saputo darmi una risposta, quindi ho provato ad inviare una mail ma non ho ricevuto risposta.
da mia parte non credo di aver commesso nessuna infrazione, ma se fosse così vorrei sapere cosa ho fatto e se esiste un modo per rimediare.
nelle condizioni in cui si trova ora, il mio account é inutilizzabile.
Good evening,
Unfortunately, yesterday I received the following message from Bet365:
"Following the review of your account by our trading department, we regret to inform you that while our online services will remain available to you, restrictions will be applied to your future bets, and you will no longer be able to use the Cash Out feature.
Should you wish to continue using our services, you will no longer be able to take advantage of certain offers in the Sports section."
I asked for a valid reason for what happened, but the Chat operator was unable to give me an answer. I then tried sending an email but did not receive a response.
From my side, I do not believe I have committed any infraction, but if I did, I would like to know what I did and if there's a way to remedy it.
As it stands now, my account is unusable.
Buonasera,
purtroppo ieri ho ricevuto il seguente messaggio da Bet365:
"A seguito della revisione del tuo conto da parte del nostro dipartimento quotisti, siamo spiacenti di informarti che, sebbene i nostri servizi online resteranno a tua disposizione, saranno applicate delle restrizioni sulle tue future scommesse e non potrai più usufruire della funzione Cash Out.
Qualora desiderassi continuare a usufruire dei nostri servizi, non potrai più usufruire di determinate offerte nella sezione Sport."
ho chiesto una motivazione valida per quanto accaduto ma l'operatore della Chat non ha saputo darmi una risposta, quindi ho provato ad inviare una mail ma non ho ricevuto risposta.
da mia parte non credo di aver commesso nessuna infrazione, ma se fosse così vorrei sapere cosa ho fatto e se esiste un modo per rimediare.
nelle condizioni in cui si trova ora, il mio account é inutilizzabile.
