Il giocatore bulgaro è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo rifiutato il reclamo perché non c'erano fondi trattenuti sul conto del giocatore.
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bet365 Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: ??
bet365 Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
bet365 Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Il mio account è stato chiuso per loro scelta Non so perché molto probabilmente perché mi sono autoescluso 2 volte durante l'utilizzo dei loro servizi senza essere visto questo è il motivo per cui non posso più utilizzare il mio account per favore consentitemi di utilizzare il mio bet365 account Sono sempre stato un cliente fedele su questo sito.
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Peio9421,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per la chiusura del tuo account. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere i conti dei giocatori se sospettano giochi irregolari o altre attività discutibili o senza alcun motivo.
Potresti per favore avvisare se ci sono fondi detenuti dal casinò? Se il casinò ha pagato tutte le vincite e non ci sono fondi trattenuti, temo, non c'è molto che possiamo fare per te.
Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Tutti pagati vogliono solo ripristinare il mio account e giocare di nuovo
O in qualche modo cancella i miei dati in modo che io non esista come loro cliente
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, Peio9421. Mi scuso, ma a meno che non ci siano fondi trattenuti, non possiamo penalizzare i casinò per aver bloccato il tuo account, né possiamo costringerli a lasciarti giocare se decidono di interrompere la loro collaborazione con te.
Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
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