L'account del giocatore è stato chiuso per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore aveva un saldo pari a zero sul suo conto del casinò quando è stato chiuso.
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bet365 Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
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bet365 Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.8
bet365 Casino ha un Indice di sicurezza di 9,8: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, buongiorno, 1 settimana fa mi sono registrato su Bet365, ho verificato il mio ID e tutto è corretto, e oggi ho fatto 2 scommesse, e sono entrato nel web un po' di tempo fa e sembra che il mio account sia chiuso, che io posso prelevare i fondi che mi sono rimasti ma il mio conto è chiuso, li contatto tramite Live Chat e mi dicono che non hanno il motivo per chiudere il mio conto. Vorrei una spiegazione, perché non ha senso chiudere il mio account.
Spero possiate aiutarmi a risolvere il problema e vi ringrazio per il vostro tempo
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao papanega23,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Bet365 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Quanto hai depositato nel casinò e quanto è il tuo saldo attuale lì? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che finché il casinò ti consente di prelevare il tuo saldo (quindi il tuo saldo del casinò sarà pari a zero), ha il diritto di chiudere il tuo account senza alcuna motivazione.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Sì, il mio conto è verificato più o meno dal 14 aprile, ho depositato 200€, attualmente ne ho 0, ma vorrei continuare a scommettere e l'ultima volta che ho parlato con loro è stato ieri verso le 21:00 ora spagnola, io ho parlato con loro chiedendo il motivo della chiusura del mio account e non mi hanno dato spiegazioni.
Saluti e grazie per il vostro aiuto
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