Il giocatore finlandese ha problemi con Bet7, poiché il suo prelievo di 197€ è stato annullato e 147€ mancano dal suo saldo. Viene informato che i clienti del suo paese non sono accettati, ma il casinò continua a inviare offerte e a consentirgli di giocare.
Ciao, ho giocato a Bet7, ho depositato e giocato. Ho fatto un prelievo e ho giocato di più.
Ho fatto un nuovo prelievo di 197e. Lo hanno annullato. E il mio saldo era di 50e.
Lo ritiro. In sospeso. Manca 147e.
Dicono che è una ragione per non accettare clienti nel mio Paese.
Ma perché inviano offerte e tengono aperto il mio account per giocare?
Voglio che mt 197 paghi il mio conto. Nessuna scusa. Ho corso un rischio.
Gentile 5801451,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per i problemi che hai riscontrato con la tua richiesta di prelievo.
Per aiutarci a comprendere meglio la tua situazione, potresti fornirci qualche dettaglio in più?
Se hai comunicazioni rilevanti dal casinò, come e-mail o screenshot, inoltrale a petronela.k@casino.guru , poiché ciò sarà utile per risolvere il problema.
La vostra collaborazione è fondamentale per poter indagare ulteriormente sul caso e cercare una soluzione.
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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