HomeReclamiBET90 Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

BET90 Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 11.998 kr

BET90 Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 10/11/2022 | Risolto : 29/11/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore norvegese ha richiesto il ritiro un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Effettuato un prelievo 11.10.22 e non succede nulla. Bet90 dice che è a causa di problemi tecnici. Non ci credo. Ho sentito che i compagni ottengono i loro prelievi. Ma non hanno prelievi così grandi come me. 1 mese ormai e ancora non elaborato. Questo non è abbastanza buono

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Emiliano,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Ho capito correttamente che il prelievo è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato? Ti è stato detto perché non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno del sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma più di un mese è insolitamente lungo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao

Il prelievo è ancora in sospeso nel mio account e non è stato elaborato.

Rivendicano problemi tecnici come motivo. Ma so che le persone hanno prelievi al minimo con importi inferiori.

Non ci credo affatto. Il mio account è completamente verificato e ho già effettuato prelievi.

Vedi l'immagine allegata cosa dice il loro servizio clienti


file


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie mille, emelian, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao Emiliano,


Sono Tomas e d'ora in poi mi occuperò del tuo reclamo. Ho esaminato il tuo caso e vorrei invitareBET90 Casino a partecipare alla conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.


Caro casinò BET90,

Puoi fornire un aggiornamento sullo stato del ritiro del giocatore?

Auguri,

Tommaso

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Salve a tutti,


Ci sono ancora alcuni ritardi sui prelievi. Il giocatore può dare un'occhiata al seguente link, dove può trovare alcune informazioni sugli annunci ufficiali e gli aggiornamenti dell'azienda. Spero che questo chiarisca un po' la situazione. So che è molto frustrante aspettare i soldi, ma tieni presente che le cose sono in fase di elaborazione e verranno risolte presto.


https://oddsen.nu/nyhet/spinbookie-og-bet90-gjoer-store-endringer-i-ledelsen/7596


Non posso fornire altre informazioni oltre a questa, temo.


Saluti

Franzi

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie, BET90 Casino, per aver chiarito la situazione.


Ora estenderò il timer per altri 7 giorni, continua a tenerci aggiornati su eventuali sviluppi.


emelian, per favore, facci sapere se ricevi il pagamento durante questo periodo.


Grazie ad entrambi.

Auguri,

Tommaso

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Vorremmo chiedere al Casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Dopo la tua ultima minaccia, Bet90 ora mi ha pagato i miei soldi.

Ora puoi chiudere questo reclamo

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Emiliano,


Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.


Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.


Distinti saluti,

Tommaso

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.