Betandplay Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.

Stavo cercando di essere verificato in modo da poter prelevare i miei fondi, ma non avrebbero accettato tutto ciò che ho consegnato in merito ai pagamenti. Ho usato MuchBetter e MiFinity alla fine era MiFinity a cui stavo tentando di ritirarmi. Non farebbero eccezione a tutte le informazioni che ho fornito loro riguardo al mio account MuchBetter e al mio account MiFinity. È stato molto meglio contattarli per mio conto e ho ricevuto un'e-mail da MuchBetter che diceva di non preoccuparsi, hanno contattato il sito del commerciante betandplay.com ma non hanno ancora accettato l'approvazione del mio account. Alla fine ho ottenuto la cosa giusta che stavano chiedendo da MuchBetter e l'ho inviata a loro, ma non hanno ancora verificato il mio account e inoltre va notato che in passato potevi andare sulla versione desktop dei siti ma loro Abbiamo cambiato che sia muchbetter che MiFinity ora sono app strettamente mobili. In passato potevo ottenere le informazioni che volevano molto probabilmente attraverso le versioni desktop, ma ora è impossibile. Alla fine ho perso i fondi che stavo cercando di prelevare. Non hanno ancora verificato il mio account e non mi sento sicuro o onesto fino a quando non verificheranno il mio account. Guru del casinò, per favore aiutami a essere verificato su questo sito poiché ho fatto del mio meglio e ho fallito ogni volta, anche dopo aver ricevuto una lettera specifica da MuchBetter che mostra esattamente ciò che hanno chiesto, non hanno ancora verificato il mio account. Per favore fatemi sapere se volete che includa qualche foto specifica. Includerò le foto di loro che mi negano e quello che stanno chiedendo. Ho incluso due foto di loro che affermano specificamente perché mi hanno rifiutato, nonché la lettera specifica di muchbetter che mostra esattamente ciò che hanno chiesto, in quella foto di MuchBetter il secondo pagamento dall'alto che dice $ 20 e $ 10 rimanenti in saldo a Dama NV Is l'apposito versamento riferito a quello da me effettuato su betandplay.com. Un'altra cosa è che la società che accetta i pagamenti è dama nv Afferma che sul loro sito in caratteri piccoli continuano a chiedere cose che mostrano il pagamento effettuato a betandplay quando sanno che è impossibile e non confermeranno che dama nv è in fatto loro per quanto riguarda il pagamento. Inoltre ho incluso un'e-mail da MiFinity che mostra tutto ciò che hanno chiesto, l'importo la mia e-mail il mio nome e a dama nv. Quindi, insieme a quelle quattro foto, includerò anche le foto iniziali che ho inviato da muchbetter e MiFinity che ho inviato per essere verificato. È ciò che è incluso in quei siti per quanto riguarda le informazioni sul mio account e la capacità di dimostrare che sono verificati e i miei account. Si prega di notare che è dopo che ho inviato quelle foto di verifica che hanno inviato l'e-mail di rifiuto e le due foto che ho incluso hanno dichiarato di cosa hanno bisogno da entrambi i siti. Inoltre ho detto prima, ma è fondamentale che entrambe queste app ora siano strettamente app mobili, quindi prima, quando potevo accedere a questi siti sul desktop del mio Mac, ora non riesco a ottenere alcuna informazione in merito alla verifica dei miei account con loro. E qualsiasi casinò dovrebbe esserne consapevole e aspettarsi ciò che hanno fatto in passato è un errore e una tattica per ritardare il pagamento da parte loro. Quindi di nuovo le foto saranno

1-cosa vogliono da muchbetter

2- cosa vogliono da mifinity

3-la lettera che specifica specificamente ciò che viene chiesto da muchbetter

4- un'e-mail da MiFinity che mostra tutto ciò che hanno chiesto

5-le foto che ho inviato originariamente da MuchBetter

Ho appena notato che cinque è il massimo che posso inviarti se vuoi posso inviare via e-mail il resto dei documenti per provare tutto. Grazie per la tua assistenza in passato e ne sono certo anche questa volta. Sfortunatamente per me non ci sono più fondi da prelevare poiché li ho persi tutti e sono certo che erano le intenzioni del sito e ha funzionato, ma spero ancora che voi ragazzi mi aiutiate almeno a ottenere la verifica da questo sito, quindi non mi imbatto mai di nuovo questo problema.

si prega di ignorare gli elementi in basso poiché non sono stato in grado di inviarli, ma si noti che, se necessario, potrei inviarti il resto della prova via e-mail. Inoltre ho mostrato loro che da MiFinity e MuchBetter il pagamento è stato effettuato a dama nv quando era e l'importo. Ma vogliono quelle informazioni così come la mia e-mail, il nome e le informazioni sull'account tutto in una pagina. Tutto ciò che mostravo loro continuavano a rifiutarlo dicendo che avevano bisogno di un'altra cosa. Ogni volta che avevano bisogno di un'altra cosa, mi sembrava di essere stato derubato e avevo a che fare con un'azienda che non aveva alcuna intenzione di onorare l'accordo sul pagamento. Mi rimane una sensazione orribile, per favore aiutatemi guru del casinò e grazie.

FOTO NON HO AVUTO SPAZIO PER INVIARE MA POSSO INVIARE E-MAIL SU RICHIESTA

6- un'altra foto che ho inviato da MuchBetter per essere verificata

7-pic che ho inviato originariamente da MiFinity

8-un'altra foto che ho inviato da MiFinity per essere verificata ma tutte le foto sono state rifiutate

non confermerebbero che il sito che accetta i fondi sia dama nv.

Caro mnourbakash,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare la loro identificazione e documenti, questo è l'unico modo in cui le case da gioco sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e con licenza prende il KYC alla leggera e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questo processo completo.

Potresti per favore indicare quali documenti hai già fornito e quando esattamente hai inviato l'ultimo? Potresti per favore spiegare come il casinò ti fa sapere che non ha accettato i tuoi documenti? Hai contattato l'assistenza del casinò per sapere quale sembra essere specificamente il problema?

Ho capito che hai minimizzato completamente le tue vincite?

Se ci sono prove a sostegno che desideri condividere con noi, pubblicale qui o in alternativa inviale alla mia email all'indirizzo tomas@casino.guru

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Grazie per la tua email.

Purtroppo, visto che hai giocato le tue vincite, temo che non ci sia molto che possiamo fare per te. Ti preghiamo di comprendere che il giocatore è l'unico responsabile del proprio account, del saldo attivo e di tutte le scommesse in corso. Per riferimento futuro, ti preghiamo di contattarci non appena si verifica il problema in modo da poter intervenire prima che sia troppo tardi.

Ho controllato i termini del casinò e ho trovato questo:

Il casinò deve riconoscere un reclamo avviato solo dal titolare del conto. È vietato e non puoi quindi cedere, trasferire, cedere o vendere a terzi il tuo reclamo.

Il casinò respingerà il reclamo se la questione viene affidata alla terza parte e non al proprietario originale dell'account.

Se il casinò smetterà di elaborare il tuo reclamo solo dopo che avrai chiesto aiuto a una terza parte, non lo considereremmo necessariamente ingiusto. Per favore fatemi sapere se le mie supposizioni sono corrette o meno.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, altrimenti, temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Ciao Tomas, hai ragione e penso di averlo menzionato nel mio modulo di reclamo iniziale che avevo speso i fondi. Capisco la posizione dei guru del casinò in questa faccenda, grazie comunque per aver dato un'occhiata al mio reclamo. La prossima volta lascerò stare i fondi e poi vi contatterò. Mi dispiace, non sono troppo sicuro di cosa intendi per "fammi sapere se le mie supposizioni sono corrette" in merito al sito del commerciante che afferma che non prenderanno in considerazione reclami se interviene una terza parte. Quindi, se mi succede di nuovo dal loro sito, dovrei comunque contattarvi per chiedere aiuto o a quel punto il mio reclamo sarà nullo? Ad ogni modo, apprezzo che tu abbia dato un'occhiata alla mia lamentela, voi ragazzi state fornendo un ottimo servizio e vi lodo per questo. Pace fuori

Grazie per il tuo messaggio.

Sicuramente, dovresti almeno provare a risolvere il tuo problema prima con il supporto del casinò. Tuttavia, è comprensibile che se non sono in grado di aiutare, sentiti libero di cercare l'aiuto di un mediatore come il nostro Centro di risoluzione dei reclami su casino.guru

Mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro.