Carissimi!
Il giocatore ha un auto-blocco fino al 07.07.2025. Non può prelevare perché l'importo deve essere piazzato prima del prelievo. Il giocatore afferma che il sistema non gli consente di piazzare una scommessa, ma l'auto-blocco non influisce su questo, abbiamo richiesto uno screenshot dell'errore al giocatore, non lo ha mai inviato.
Ha anche fatto una richiesta di prelievo l'ultima volta il 06.08, lascialo provare a prelevare di nuovo ai dettagli del deposito e scrivi immediatamente al supporto, chiederemo al servizio di sicurezza di approvare senza entrare
Dear all!
The player has a self-blocking until 07.07.2025. Cannot withdraw because the amount must be placed before withdrawal. The player claims that the system does not allow him to place a bet, but the self-blocking does not affect this, we requested a screenshot of the error from the player, he never sent it.
He also made a withdrawal request last time on 06.08, let him try to withdraw again to the deposit details, and immediately write to support, we will ask the Security Service to approve without entering
Уважаемые, все!
У игрока самоблокировка до 07.07.2025. Вывести не может поскольку нужно проставить сумму перед выводом. Игрок утверждает, что система не дает ему проставится, однако самоблокировка на это не влияет, мы запросили скриншот ошибки у игрока, он его так и не прислал.
Также он оформлял запрос на вывод крайний раз еще 06.08, пускай пробует выводить еще раз на реквизиты пополнения, и сразу пишет в сапорт, мы попросим Службу безопасности, чтоб одобрили без проставления
Traduzione automatica: