Il giocatore bulgaro è molto insoddisfatto di un'offerta promozionale. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata.
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Betano Casino BG - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto il bonus personale.
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Importo:: ??
Betano Casino BG
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Com'è possibile che questo sito abbia una tale valutazione per te? Dato che non hanno un buon sistema di bonus, con 4000 euro giocati per nuovo cliente, una settimana dopo non mi hanno dato nessun bonus personale! Qual è la mia motivazione per giocare, penso che la valutazione che hai dato sia assolutamente irrealistica e il sito Betano è uno dei peggiori siti di gioco d'azzardo possibili, in realtà la valutazione non dovrebbe essere superiore a 2!
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro qgodo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per aver tolto il tuo privilegio di ricevere ulteriori bonus. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere i conti dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività discutibili o per nessun motivo.
I casinò non sono obbligati a premiare i propri giocatori con bonus e i privilegi bonus possono essere limitati o revocati in qualsiasi momento senza ulteriore preavviso. Sono assolutamente d'accordo sul fatto che sarebbe l'ideale informare un giocatore sulle nuove restrizioni relative al proprio account, purtroppo non è una pratica standard.
Inoltre, ti preghiamo di comprendere che la reputazione del casinò non può essere determinata da un'esperienza negativa di un singolo giocatore. Se sei interessato al processo di revisione dei casinò online, ti consiglio di consultare il nostro articolo https://casino.guru/our-casino-reviews .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Non importa su quale altro sito ho giocato, c'è sempre un bonus personale, è una presa in giro, semplicemente non è serio avere una tale valutazione ed essere una competizione per altri bookmaker.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questa censura. Grazie per la vostra comprensione.
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