Il giocatore filippino ha riscontrato un ritardo nel prelievo nel casinò online. Nonostante una precedente storia di depositi e prelievi riusciti e un conto già convalidato, il loro prelievo dal 13 novembre 2023 non era stato ricevuto. Il casinò ha affermato che il prelievo è stato elaborato il 7 dicembre 2023. Tuttavia, il giocatore non ha confermato la ricezione dei fondi. Avevamo prolungato i tempi di risposta per il giocatore, ma a causa della mancanza di risposta siamo stati costretti a respingere il reclamo.