Il giocatore fatica a ritirare l'equilibrio per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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BetChain Casino - Il giocatore fa fatica a ritirare l'equilibrio.
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Importo:: Ł4
BetChain Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho un problema con il ritiro delle vincite in questo casinò. Il fatto è che il 12 luglio ho vinto 4.22 LTC e da quel momento sono iniziate le difficoltà. Ho inviato la mia patente per la verifica, la conferma dell'indirizzo e un selfie con la mia patente. Nel mio account, tutti i miei documenti sono approvati e confermati. Ho anche ricevuto un'e-mail che informava che l'account era stato completamente verificato, ma per qualche motivo si sono rifiutati di prelevarmi denaro. Non capisco quale sia il problema e voglio davvero capire questo problema.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Melanie Krieg,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con BetChain Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao! Grazie per la risposta, ma sembra che il mio problema sia già stato risolto e che i rappresentanti del casinò mi abbiano già contattato. Grazie ancora per la tua risposta!
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao. È una situazione molto strana che devo affrontare a te. Ho anche presentato un reclamo ad AskGamblers e un rappresentante del casinò mi ha risposto lì. Tuttavia, solo un paio di giorni dopo, mi è stato nuovamente rifiutato di prelevare denaro... Sono in perdita 
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao. Mi potete aiutare? Il casinò non pagherà i miei soldi, anche se il mio account è stato verificato. Hanno prima acconsentito e poi annullato nuovamente il pagamento, senza specificarne il motivo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Potresti rispondere alla mia domanda precedente per trovare maggiori informazioni sul tuo problema?
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