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BetChain Casino - Il giocatore fa fatica a ritirare l'equilibrio.

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Importo:: Ł4

BetChain Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 19/08/2022 | Caso chiuso : 15/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fatica a ritirare l'equilibrio per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho un problema con il ritiro delle vincite in questo casinò. Il fatto è che il 12 luglio ho vinto 4.22 LTC e da quel momento sono iniziate le difficoltà. Ho inviato la mia patente per la verifica, la conferma dell'indirizzo e un selfie con la mia patente. Nel mio account, tutti i miei documenti sono approvati e confermati. Ho anche ricevuto un'e-mail che informava che l'account era stato completamente verificato, ma per qualche motivo si sono rifiutati di prelevarmi denaro. Non capisco quale sia il problema e voglio davvero capire questo problema.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Melanie Krieg,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con BetChain Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao! Grazie per la risposta, ma sembra che il mio problema sia già stato risolto e che i rappresentanti del casinò mi abbiano già contattato. Grazie ancora per la tua risposta!

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao. È una situazione molto strana che devo affrontare a te. Ho anche presentato un reclamo ad AskGamblers e un rappresentante del casinò mi ha risposto lì. Tuttavia, solo un paio di giorni dopo, mi è stato nuovamente rifiutato di prelevare denaro... Sono in perdita filefile

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao. Mi potete aiutare? Il casinò non pagherà i miei soldi, anche se il mio account è stato verificato. Hanno prima acconsentito e poi annullato nuovamente il pagamento, senza specificarne il motivo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Potresti rispondere alla mia domanda precedente per trovare maggiori informazioni sul tuo problema?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao MelanieKrieg,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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