Il giocatore del Nord Reno-Vestfalia si trova ad affrontare il blocco del conto nonostante abbia 488 € al suo interno. Sebbene il casinò riconosca i fondi, il giocatore è ripetutamente in ritardo nel riceverli dopo aver fornito i dati bancari.
Buongiorno, anche qui il mio account è stato bloccato nonostante avessi ancora soldi sul conto, 488€. Lo ammettono. Mi è stato chiesto di fornire i miei dati bancari, cosa che ho fatto. Ora vengo costantemente scoraggiato. Non è stato utilizzato alcun bonus.
Caro jablonski1911,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Grazie per la risposta, jablonski1911. Mi dispiace molto ma non hai risposto a tutte le mie domande precedenti. Per favore, controlla la mia prima risposta e prova ad aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.
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