Il giocatore dalla Grecia ha completato un prelievo ma in seguito ha ricevuto un'e-mail in cui si affermava che il suo account era stato chiuso per violazione dei termini, nonostante avesse giocato correttamente il bonus. Aveva richiesto di prelevare i suoi fondi ma non aveva ricevuto alcuna risposta dal casinò. Abbiamo tentato di raccogliere ulteriori prove dal giocatore in merito alla chiusura dell'account. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato infine respinto.