Il giocatore dal Regno Unito è stato accusato di aver infranto i T&C giocando a giochi limitati mentre completava le scommesse bonus. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.
TRUFFA!!
Ho depositato $ 250 tramite bitcoin.
Ho dovuto usare il bonus obbligatorio.
Sono riuscito a farmi strada fino a € 3500 utilizzando vari giochi da casinò e scommesse in-play.
Ho chiesto più volte quanto dovevo scommettere per ritirarmi e mi hanno fornito la risposta, il che è stato ridicolo! Avevo già puntato nella regione di $ 2500 e ho dovuto puntare altri 3500 € per ritirarli.
Una volta centrata la puntata, ero seduto a circa 3500 €.
Ho provato a ritirarmi e ho ricevuto la seguente email:
Il nostro team antifrode ha controllato la tua cronologia di gioco. Hai violato le regole dei bonus più volte. In dettaglio, hai giocato a slot con restrizioni durante il bonus Dynamite Riches attivo. Ha anche effettuato scommesse singole durante il bonus attivo. Durante il bonus sono consentiti solo biglietti con minimo 3 posizioni con quota minima 1.3 per ciascuno.
Tutti i fondi accumulati in violazione delle regole vengono persi dall'equilibrio.
Ti diamo la possibilità di realizzare il tuo bonus difendendo le regole. Ti preghiamo di considerare le regole bonus nel tuo gioco futuro, in caso di trascurare nuovamente le regole, ci riserviamo il diritto di agire in modo più rigoroso e chiudere il tuo account.
Questa è una truffa assoluta! Stai lontano da questo casinò
Caro Ryan,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. In primo luogo, devo avvertirti che posso solo spiegare la sezione del casinò online (non il problema delle scommesse sportive). Ho controllato i termini e le condizioni generali dei bonus e questo è ciò che ho trovato https://betflip.io/en-GB/home/page-control/1 :
Anche se devo dire che l'elenco dei giochi vietati per il gioco bonus è piuttosto lungo, se sei a conoscenza di piazzare scommesse su giochi limitati mentre scommetti il tuo bonus, purtroppo non c'è molto che posso fare per supportare il tuo caso in questo momento . Consiglio vivamente di leggere attentamente tutti i T&C prima di iniziare a suonare per evitare malintesi in futuro. I casinò cercano di progettare i loro bonus in modo che siano il più attraenti possibile, ma le regole devono essere sempre seguite. Vorremmo vedere i casinò implementare sistemi che impedirebbero ai giocatori di piazzare scommesse su giochi limitati, ma, sfortunatamente, questa non è ancora una pratica standard.
Non esitare a contattarmi se ritieni di essere stato accusato erroneamente, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Ciao Petronela,
Grazie per averlo guardato.
Non riesco a credere a quanto sia ridicolo.
Quindi questa è la mia comprensione
Ho lavorato così duramente per guadagnare quei 3.5k.
Disgrazia assoluta di un "sito di scommesse". Come può qualcuno essere un vincitore da questo? Possono controllare i tuoi fondi e semplicemente rimuoverli.
LOL che truffa !!
Il massimo che puoi scommettere quando hai un bonus in sospeso o attivo è € 5 / 0.0007 BTC (o l'equivalente di € 5 in qualsiasi criptovaluta o valuta fiat, BetFlip accetta) Il mancato rispetto di queste regole di scommessa significa che tutte le scommesse con importo superiore a la scommessa massima non conterà nella scommessa e tutte le vincite verranno perse.
I giocatori non possono richiedere un prelievo dell'importo depositato prima di aver soddisfatto i requisiti di scommessa per l'importo del bonus. Tuttavia, l'importo del deposito iniziale, l'importo del bonus e le vincite verranno annullati di conseguenza.
Il giocatore deve utilizzare il deposito, il mancato deposito e altri bonus per 30 giorni, altrimenti tutti i bonus scadranno. I fondi e le vincite del bonus verranno persi alla scadenza del bonus.
La puntata massima è di £ 5! Quindi, se voglio depositare £ 500, mi danno un bonus forzato, quindi posso solo fare una scommessa massima di £ 5. Qualunque cosa oltre a questo, confiscano i fondi!
I giocatori possono avere solo un bonus attivo alla volta. Se desideri attivare un nuovo bonus, ma hai già un bonus attivo esistente, i fondi bonus esistenti verranno persi, così come tutti i fondi vinti utilizzando questi soldi bonus.
Quindi se depositi due volte come ho fatto io, ti danno automaticamente 2 bonus e questo annullerà tutti i tuoi soldi!
In caso di controversia, la decisione della direzione di BetFlip sarà definitiva.
QUESTO SITO È UNA TRUFFA!
Grazie mille, Ryan, per la tua risposta. Siamo pienamente consapevoli che i giocatori devono accettare bonus con i loro primi dieci depositi, sfortunatamente non è alla nostra portata cambiare questa regola https://casino.guru/betflip-casino-review .
L'unica eccezione può essere fatta quando un giocatore deposita meno di € 20 o più di € 1.000. Si prega di controllare il seguente reclamo, che è stato chiuso e classificato come "Contro Casino.Guru Fair Gambling Codex e ha avuto un impatto sulla valutazione del casinò https://casino.guru/betflip-casino-player-s-bonus-has-been- attivato automaticamente .
Purtroppo, in questo caso specifico, quando hai accettato il bonus e successivamente hai scommesso su giochi limitati, non c'è molto che possiamo fare per te. Siamo molto spiacenti di non aver potuto aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò. Rifiuterò ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.