HomeReclamiBetFury Casino - Il giocatore non è in grado di accedere al suo account.

BetFury Casino - Il giocatore non è in grado di accedere al suo account.

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Importo:: 95 BNB

BetFury Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 31/01/2024 | Risolto : 11/02/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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Il giocatore brasiliano aveva avuto problemi ad accedere al suo conto e ai suoi fondi sulla piattaforma BetFury Casino. Aveva anche difficoltà con la comunicazione a causa dell'assenza di un'opzione di chat. Tuttavia, il giocatore aveva successivamente confermato che i suoi problemi erano stati risolti. Di conseguenza, nel nostro sistema abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Questa mattina non sono riuscito ad accedere al mio account sulla piattaforma. Dopo diversi tentativi sono stato bloccato e tutti i miei soldi sono lì sulla piattaforma. Sono disperato, non riesco a mettermi in contatto con la piattaforma perché non esiste l'opzione chat. Aspetto con impazienza una risposta. Se si tratta di una truffa, dobbiamo segnalarla il prima possibile.

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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao robersongunit,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con BetFury Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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9 mesi fa
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È già stato risolto, nonostante lo spavento, va tutto bene.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro robersongunit,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,


Casino.Guru

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