Abbiamo analizzato la situazione descritta dall'utente.
L'utente reclamante6169*** è stato infatti bannato dalla piattaforma per aver violato la nostra politica di avere un solo account.
L'utente User6252*** è registrato sulla piattaforma e possiede dati identici al dispositivo utilizzato per accedere alla piattaforma. Inoltre, questi due utenti hanno un indirizzo di deposito comune da cui è stato inviato il denaro alla piattaforma.
L'account di User6252*** è stato bannato perché il giocatore ha esercitato il diritto di autoesclusione a causa della dipendenza dal gioco. A causa delle nostre regole, questo account non può essere sbloccato.
Utente6169 e Utente Utente6252*** hanno quindi un indirizzo di deposito comune e hanno lo stesso dispositivo di accesso alla piattaforma e altri dati tecnici comuni che fanno ritenere che siano la stessa persona.
Pertanto, abbiamo tutte le ragioni per credere che si tratti di un account multiplo, poiché dopo l'autoblocco il giocatore è stato costretto a creare un altro account.
Per quanto riguarda gli importi dei rimborsi.
21.10.2023 08:48:43 depositato 250USDT.
Da questo deposito ha portato il saldo a 1600 USDT, ma a causa di una violazione delle regole della piattaforma, le vincite sono state annullate e l'importo del deposito è stato restituito.
Pertanto, il giocatore ha violato le regole della piattaforma, il che ha portato al blocco del suo account.
Tuttavia, l'utente può contattare il team di rischio (risk@betfury.io) e fornire prove a sostegno delle proprie affermazioni.
We analyzed the situation described by the user.
The complaining user6169*** has indeed been banned by the platform for violating our policy of having only one account.
User User6252*** is registered on the platform and has identical data to the device used to log in to the platform. Also, these two users have a common deposit address from which money was sent to the platform.
User6252***'s account has been banned because the player exercised the right to self-exclude due to gaming addiction. Due to our rules, this account cannot be unblocked.
Therefore, user6169 and User User6252*** have a common deposit address and have the same device for entering the platform and other common technical data that give reasons to believe that they are the same person.
Therefore, we have every reason to believe that this is a multi-account, since after self-blocking, the player was forced to create another account.
Regarding refund amounts.
21.10.2023 08:48:43 deposited 250USDT.
From this deposit, he rolled the balance up to 1600 USDT, but due to a violation of the rules of the platform, the winnings were canceled and the deposit amount was returned.
Thus, the player violated the rules of the platform, which led to the blocking of his account.
But, the user can contact the risk team (risk@betfury.io) and provide evidence to support their claims.
Traduzione automatica:
