Il giocatore brasiliano sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web. Il reclamo è stato chiuso in quanto irrisolto in quanto il casinò non ci ha risposto entro il tempo stabilito.
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BetGold Casino - Il sito web del casinò sembra essere offline.
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Punti di penalità: 162
Importo:: 200 $
BetGold Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna risposta, ente normativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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il sito è andato offline senza preavviso ed è stato spostato in un nuovo dominio da più di 15 giorni e non ha mai completato l'aggiornamento e non ha una scadenza per il completamento
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Miguel,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con la VPN brasiliana (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà.
Dato che hai presentato questo reclamo quasi 24 ore fa, potresti per favore avvisare se il problema persiste?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Petronela, prova a creare un account sul sito e vedrai che il sito non funziona più, ti avvisano che il tuo account è passato al sito eaglebet, ma quando entri in quel sito sei avvisato che non hai una scadenza per giocare o riavere i tuoi soldi
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Pubblico
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3 anni fa
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leggi il messaggio sul sito web di betgold e prova a contattare il sito web di eaglebet, non hanno mai una scadenza per completare la migrazione del mio account, i miei soldi sono bloccati da qualche parte e non ho modo di riaverli perché eaglebet non ha una scadenza per completare la migrazione del mio account
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie mille, Miguel, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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Pubblico
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3 anni fa
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Vorrei chiedere a BetGold Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.
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Pubblico
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3 anni fa
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Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal casinò. Tieni presente che se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni, saremo costretti a chiudere il reclamo in quanto irrisolto.
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Pubblico
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3 anni fa
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Il reclamo verrà ora chiuso in quanto irrisolto in quanto non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò. Mi dispiace davvero che non abbiamo potuto aiutarti di più, ma poiché il casinò non risponde, non possiamo fare molto. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarvi.
I migliori saluti,
Nick
Casino.guru
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