HomeReclamiBetiBet Casino - Il deposito del giocatore viene perso.

BetiBet Casino - Il deposito del giocatore viene perso.

Traduzione automatica:

Importo:: 200 €

BetiBet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 23/08/2023 | Caso chiuso : 13/09/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore tedesco sta affrontando problemi dopo che il suo deposito di € 200 è stato rifiutato al casinò, senza rimborso ed e-mail senza risposta. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Un deposito di € 200 è stato rifiutato, ma non è stato effettuato alcun rimborso sul conto bancario.

Le e-mail che chiedono dove sono finiti i soldi rimangono senza risposta.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Kaaschaffrath,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

allora immagino che dovrò aspettare.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro Kaaschaffrath,

Assicurati di contattare la tua banca il prima possibile per monitorare il pagamento. Se il denaro è stato inviato dalla banca, fornire una conferma di pagamento al casinò in modo che possa individuare i fondi mancanti.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao kaaschaffrath,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.