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BetiBet Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 3.044 €

BetiBet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 27/05/2024 | Risolto : 03/06/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
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Il giocatore austriaco aspettava il ritiro da meno di due settimane. Il problema è stato risolto poiché il giocatore ha confermato di aver ricevuto tutti i pagamenti in sospeso, inclusi gli ultimi 644 euro. Il Team Reclami ha apprezzato la collaborazione del giocatore e ha contrassegnato il reclamo come "risolto".

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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao.

il mio account è completamente verificato.

ho richiesto il prelievo di 400 tramite crypto usdtt il 20 maggio e altri 1000 il 24 maggio. sul mio conto lasciato dopo questo: 1644. continuano a dire che non hanno tempi per il mio ritiro e devo aspettare. Ho molta paura di non ricevere i miei soldi, per favore aiutami!!!.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Gentile WSOSerious,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Ciao. Betibet ha reagito in tempo record e mi ha già inviato tutto tranne 644 Euro che ho appena richiesto, verrà aggiornato una volta inviato anche questo. Grande reazione da parte del bookmaker qui.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao WSOSerious,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao. I 644 sono già stati trasferiti, tutto ricevuto, via libera! Grazie!

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Caro WSOSerious,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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