La giocatrice dalla Germania aveva depositato 592 € e vinto con successo un totale di 1.095,68 € da due biglietti, ma ha riscontrato tentativi di prelievo annullati quando ha provato a incassare 990 €. L'account è rimasto accessibile e non ha utilizzato alcun bonus. Il problema è stato risolto poiché la giocatrice ha confermato che il prelievo era stato pagato con successo dopo ulteriori tentativi.
Mi sono iscritto ieri, il 26/10/2024, e ho depositato finora 592 €. Ho emesso diversi biglietti:
un biglietto da 10 € e un biglietto da 15 €.
Con il biglietto da 10€ ho vinto 872,52€.
Con il secondo biglietto da 15 € ho vinto 223,16 €.
Vorrei prelevare 990 €.
Il mio account non è bloccato e ho ancora accesso ad esso.
No, non ho giocato con nessun bonus ma con le mie puntate che ho depositato e vinto. Ogni volta che provo a prelevare, viene annullato. Per favore aiutami.
Distinti saluti,
Ciao Musa94,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BetiBet Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Ciao Nick, sono stato completamente verificato il 5 dicembre 2024. No, non ho giocato con nessun bonus, ma con la mia puntata che ho depositato e vinto. (Scommesse sportive) Ogni volta che voglio prelevare, viene annullato. Per favore, aiutami.
Ho provato a prelevare di nuovo i soldi per vedere se funziona. Aspetterò e vedrò.
È stato pagato.
Distinti saluti
Musa
Caro Musa94,
Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.
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Grazie mille per il tuo tempo.
Distinti saluti,
Casinò.Guru
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