HomeReclamiBetika Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici.

Betika Casino - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici.

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Importo:: KSh4.580

Betika Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 14/07/2020 | Caso chiuso : 29/07/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore dal Kenya ha riscontrato problemi tecnici. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ogni volta che si deve verificare un errore, la puntata deve essere dedotta dal mio account ... come ogni giorno. Ho inviato schermate al team di supporto e non è stata intrapresa alcuna azione.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Hezron,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Quanto pensi che dovrebbe essere l'importo contestato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Hezron,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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