BetItAll Casino - Reclamo per doppie detrazioni del giocatore.

I miei depositi sono stati prelevati il doppio dalla banca e quando viene richiesta la cronologia completa delle transazioni dal casinò, si rifiutano e non rispondono alle domande.

Voglio indietro le detrazioni extra.

Caro topiturpei,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con BetItAll Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

• Potresti spiegare quando si è verificato il problema?
• Potresti fornire un elenco delle transazioni che stai contestando?
• Hai utilizzato solo bonifici bancari per depositare nel casinò?
• Il tuo account è attualmente inaccessibile per te?
• Potresti per favore condividere la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat insieme ad altre prove al mio indirizzo e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru o pubblica gli screenshot qui

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

il problema è venuto alla luce il 18.3 quando è stato addebitato il mio conto. i depositi dalla mia banca sono stati effettuati la settimana precedente. Ho effettuato i depositi con una carta Visa. Ho effettuato 2 depositi, ma sono stati addebitati 4 volte, entrambi come doppi identici. il casinò ha risposto che avrebbe potuto esaminare la questione. come già detto, non si tratta di una frode specifica del gioco ma del metodo di pagamento e dovrebbero aiutare immediatamente!

Ti preghiamo gentilmente di fornirci la prova che il tuo account è stato addebitato più volte.

Se hai contattato il casinò in merito al problema, inoltra anche la corrispondenza tra te e il casinò.

Invia e-mail o trascrizioni di chat alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru o pubblica gli screenshot qui

Ciao topiturpei,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Hanno rimborsato quei soldi! Caso chiuso

Caro topiturpei,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru