Il giocatore dalla Germania ha tentato di riscattare il bonus senza deposito pubblicizzato senza successo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Il bonus di benvenuto per i nuovi giocatori I giri gratuiti senza deposito non esistono ... e non lo sono mai ... secondo la chat ...
Caro Dirk,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per le tue difficoltà causate da informazioni errate sul nostro sito web. Al momento abbiamo oltre 2000 casinò nel nostro database. Ci siamo impegnati molto per mantenere aggiornate le recensioni, ma è un compito difficile. Indagheremo e ti aggiorneremo non appena riceveremo nuove informazioni.
Ancora una volta, accetta le mie scuse e ti ringrazio anticipatamente per la tua pazienza e comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Dirk,
Dovrebbe funzionare ora. Per favore mi faccia sapere. Grazie mille.
Caro Dirk,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.
Caro Dirk,
Quale sembra essere un problema con il bonus pubblicizzato? Ho controllato il link e questa è la pagina di caricamento:
Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Grazie.
Caro Dirk,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.