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Betmatch Casino - Il sito web del casinò non si carica.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 2791

Importo:: 10.000 €

Betmatch Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 29/09/2020 | Non risolto : 15/10/2020
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna risposta, ente normativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore tedesco sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web del casinò. Il casinò non ha risposto e al momento sono chiusi.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Il sito web non funziona e il supporto non dà risposta, sembra che abbiano trattenuto i fondi e siano scomparsi

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Jose,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò e ho riscontrato le stesse difficoltà.

Inoltre, ho inviato un'e-mail al loro team di affiliazione e, momentaneamente, in attesa di una risposta.

Potresti per favore consigliare come hai provato a contattarli e quanto tempo fa hai notato che il casinò potrebbe essere chiuso?

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Il 16 settembre è quando ho inviato loro un'e-mail cercando di contattarli, senza ricevere alcuna risposta.

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grazie mille, Jose, per aver fornito tutte le informazioni necessarie.

Purtroppo non ho nemmeno ricevuto alcuna risposta. Ho provato l'email e i contatti Skype, purtroppo, senza riuscirci. Tuttavia, trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione e, si spera, più fortunato.

Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Jose,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Betmatch Casino in questa conversazione. Puoi specificare cosa è successo?

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Beh, non riesco ad accedere al mio account, né mi rispondono in supporto, e ho più di 1.400.000 xbm coin, che è la valuta di utilizzo della pagina che ha un valore stimato di 1.2 btc ad un prezzo ora di € 10.734

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Vorremmo chiedere a Betmatch Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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ok

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto di non aver potuto aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo come irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non incontrerai più un problema come questo.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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