Il giocatore camerunense aspettava da tre giorni la riapertura del suo conto e aveva dei soldi. Ha ammesso di aver creato un secondo account dopo aver perso l'accesso al primo, il che ha portato al blocco di entrambi gli account da parte del casinò. Il giocatore ha affermato che altri utenti hanno riscontrato lo stesso problema e hanno riaperto i loro account. Abbiamo spiegato che la creazione di più account rappresentava una grave violazione delle regole della maggior parte dei casinò online e in genere comportava la chiusura dell'account e la confisca delle vincite. Nonostante l'estensione del periodo di risposta, il giocatore non ha fornito ulteriori informazioni, portandoci a respingere il reclamo.
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