Il giocatore portoghese ha difficoltà ad aprire un nuovo account. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Non so cosa sia un ufficio virtuale quindi non posso creare il mio account
Caro Vitor,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato a registrare un account senza completare il campo "Virtual Desk" e ci sono riuscito. Puoi lasciarlo vuoto.
Inoltre, ho ricontrollato con Live chat ed è stato confermato che il campo "Virtual Desk" non è obbligatorio e non deve essere compilato.
Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Vitor,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.