Il giocatore olandese ha avuto problemi tecnici durante il gioco. Il reclamo è stato respinto in quanto non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal giocatore in merito ai nostri messaggi e alle nostre richieste.
Sì, quindi dal primo giorno in cui ho giocato qui ho visto che l'RNG e l'RTP e la maggior parte dei giochi hanno il 96,58% di RTP questi giochi a cui gioco come Book of Tut Book of Dead o Book of Falled Legasy of Dead questi giochi hanno un RTP elevato ed efry ogni volta che vinco un bonus, questi hanno pagamenti fissi, intendo dire che 18 volte lo stesso importo è strano quando mi lamento, dimmi che è normale e poi vinco finemente una grande vincita sul libro del gioco di caduto il simbolo migliore e che 5 volte quindi sta pagando € 2000 euro e questi casinò ne pagano solo 4, quindi ho vinto € 400 euro, invece voglio dire, l'ha fatto prima che fossero ancora così chiamati indagando, ma so che non lo fanno e semplicemente non mi interessa perché questi giochi di che sono davvero fissati sul pagare mi sento un nuovo rob di € 1600 euro ma so che non rivedrò mai più questi soldi e poiché stavo giocando con giri veloci ha dato la vittoria e andare avanti prima che potessi fare uno screenshot come prova nuovo sono solo le mie parole contro Thares e il non sono mai giusti, ecco perché vengo da te per chiedere aiuto
Gentile Jenaiyra,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o video, possibilmente la tua cronologia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru ?
Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno, non possiamo procedere ulteriormente con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.
Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella