Il giocatore degli Stati Uniti sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.
Mi hanno lasciato depositare, mi hanno permesso di giocare, ma non appena mi avvicino al pulsante di prelievo, o mancia, hanno bloccato il mio account è NULL tutto ogni gioco se lo premo non funziona niente e dice KYC completo e lo completo con cosa ho, e stanno negando di rilasciare i miei fondi, se un casinò accetta i tuoi soldi, dovrebbe altrettanto bene rilasciare .... Ho fatto tutto ciò che era in mio potere e non vogliono aiutarmi .... 2 giorni ho fatto tutto ciò che era in mio potere ho bisogno di aiuto
Caro eliyahutzafir1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare la loro identificazione e documenti, questo è l'unico modo in cui le case da gioco sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò con licenza prende il KYC alla leggera e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questo processo completo.
Sei stato informato di quello che nello specifico sembra essere un problema nella verifica del tuo account? Potrebbe confermare l'importo contestato e la valuta?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Nome utente Zaffiro61
Guarda, ho inviato un deposito, ho inviato un KYC. Ma è stato rifiutato, ho fatto tutto il possibile, e dato che sono esausto dalla mia parte, e chiaramente sono il legittimo proprietario, non c'è nessun altro che sta cercando di fare qualcosa a parte me, per favore permettimi di ritirare i miei fondi, deposito, Ritirerò, per favore capisci questo, se vuoi essere sicuro, sono io, quindi perché non controlli il mio portafoglio di indirizzi solana, corrisponderà all'indirizzo di deposito … ..
Si prega di sbloccare il mio account
i miei soldi sono lì
se non mi vuoi sul tuo sito certo qualunque cosa
ma non trattenermi i miei fondi!!!
Inoltre, stake.com
ti permette di ritirarti ma se non vogliono che tu giochi sul sito ti limiterà.
e lasciatevi solo ritirare nessuno è un ladro, ma voi ragazzi vi comportate decisamente come tali.
Rootet.com
stesso affare lì
Rollbit.com
lo stesso reale lì
ci sono un sacco di siti legittimi anche hypeup
tutti ti permetteranno di prelevare se non sei il benvenuto, sei solo in modalità di prelievo.
ma voi ragazzi mi state uccidendo, restituite i miei fondi grazie!!!!!!! 3 giorni dopo santo
Anche KYC non è una questione qui punto.
non sarò in grado di verificare.
semplice come quello,,
i miei documenti che è richiesto da loro
non va bene e ci ho provato.
Voglio solo indietro i miei soldi. $ SOL
E la parte principale è che non c'era motivo per il KYC di entrare in quel modo, non c'era alcuna attività sospetta, mi hanno preso dei soldi, e questo è probabilmente il loro modo, per rubare a persone a cui piace giocare d'azzardo, e questo è non nessun film di Jack Farrow, nessuna stronzata sui pirati.
voglio solo che tornino, è così semplice
. se non ha chiesto KYC quando mi sono iscritto, non saprà comunque a chi cazzo lo sta inviando, il modo migliore per sapere è vedere la mia solana se corrisponde al deposito come lo stesso per il prelievo che sto cercando di fare
Quindi ho letto alcuni commenti di altri con questo casinò specifico, e hanno fatto la stessa cosa con me, dicendo NO KYC, non appena provo a ritirarmi però. Bam 💥 KYC, e sono molto imbroglione, cercando così duramente di prendere i miei fondi.
In primo luogo andando contro la loro stessa parola, il secondo essendo una truffa come il terzo il loro tempo di risposta richiede ore, / giorni...
a mio parere, a questo casinò non dovrebbe essere permesso nemmeno di gestire alcun tipo di attività / in particolare trattare con persone e denaro.
Ho bisogno dei miei fondi, questo non è più un gioco, questo è molto importante, li ho entro domani!!!
$ SOL
C'è qualche comunicazione pertinente che potresti inoltrare a petronela.k@casino.guru ?
Nel frattempo, ho adeguato l'importo contestato da 98 ◎ a 4,4 ◎
Sì, ti invierò quello che vuoi ma mentre aspetto una risposta ti invierò quello che penso tu abbia bisogno di vedere
A proposito, costa 98 dollari
ma è 4.4 solana, ti mostrerò le foto quando ti invierò quella email
questa è l'email corretta, ho ragione?
Credo che tu possa averlo scritto erroneamente qui... se non sbaglio, l'ho scritto come mostra questa immagine qui sotto
Ragazzi, potete per favore convincerli a mandarmi la mia solana, è inutile che io provi a comunicare con loro, sono così unilaterali e stronzi che è folle
Grazie mille, eliyahutzafir1, per le e-mail inoltrate. Ho capito bene che ti è stato chiesto di fornire un documento d'identità con foto e quando l'hai fatto è stato rifiutato? Potresti per favore inoltrarlo anche a petronela.k@casino.guru ? Sei stato avvisato del motivo per cui è stato rifiutato?
Sì, sono stato rifiutato perché non accettano persone dagli Stati Uniti ??? Continuo a non capire perché non facciano KYC all'inizio se creeranno tutto questo casino in primo luogo.
domanda,
e se trovassi un amico che fa il KYC per me? È permesso, perché penso che potrebbe essere la strada migliore a meno che tu non mi abbia preso! E sicuramente invierò la foto che dice solo rifiutata perché non consentono alle persone da dove vivo praticamente un momento
Capisco. Bene, vorrei sottolineare che se registri un account in questo casinò, invii gli Stati Uniti come paese di residenza, depositi fondi sul tuo account, quindi il casinò dovrebbe pagare le tue vincite.
Quando ho provato ad entrare nel casinò utilizzando la VPN, mi è stato comunicato che gli Stati Uniti sono un paese soggetto a restrizioni. Hai usato la VPN per cambiare la tua geolocalizzazione quando entri nel casinò, per favore?
Quindi non è stato nemmeno un problema per me, im
molto grande sulla sicurezza
Ho appena creato un altro account e non mi ha chiesto niente come hai appena detto che i giocatori statunitensi blah blah
È semplicemente lasciami passare e basta. Come ho detto…
Lo considereresti un estratto conto bancario?
Ho controllato i termini e le condizioni generali e questo è quello che ho trovato ( qui ):
Per vari motivi legali o commerciali, non consentiamo l'apertura o l'utilizzo di Conti Membro da parte di residenti di determinate giurisdizioni , tra cui Aruba, Australia, Belgio, Bonaire, Bulgaria, Colombia, Croazia, Cuba, Curacao, Repubblica Ceca, Repubblica Popolare Democratica di Corea (RPDC), Danimarca, Estonia, Francia, Georgia, Germania, Grecia, Repubblica islamica dell'Iran, Italia, Lettonia, Lituania, Messico, Moldavia, Corea del Nord, Portogallo, Romania, Singapore, Spagna, St. Maarten, Sudan, Siria , Svezia, Svizzera, Paesi Bassi, Curaçao, Armenia, Austria, Regno Unito, Stati Uniti d'America e Ucraina (le "Giurisdizioni ristrette"). Utilizzando il sito Web oi giochi, confermi di non essere residente o residente in una giurisdizione ristretta.
Fatta salva la generalità di quanto sopra, per mitigare e prevenire attività illegali o fraudolente attraverso il sito Web e i servizi di Betnomi, potremmo, a nostra discrezione, richiedere di cessare o astenersi dall'utilizzare una VPN o un proxy durante l'utilizzo del sito Web. Supponiamo che su un account venga rilevata un'attività sospetta, illegale o fraudolenta mentre è in uso una VPN o un proxy. In tal caso, avremo il diritto di bloccare il suddetto conto ei fondi in esso detenuti, sulla base della nostra valutazione dell'attività in questione.
Purtroppo, non possiamo fornire assistenza con il tuo caso poiché hai utilizzato una VPN per modificare la tua geolocalizzazione e aggirare il blocco IP implementato dal sito Web per limitare i giocatori da giurisdizioni vietate. Riconosco che questo potrebbe non essere il risultato desiderato per te, ma la nostra capacità di assistere è limitata ai giocatori che non hanno violato le regole del casinò.
Per favore fatemi sapere se ci sono informazioni aggiuntive che ho trascurato, ma temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Aspetta, prima di tutto!!
Ho un amico per fare KYC
ha inviato la carta d'identità ha fatto la faccia per verificare che fosse lui, ha inviato una foto della banca online e non hanno ancora rilasciato fondi
inoltre, quindi sono autorizzati a prendere i soldi delle persone rubandoli tecnicamente, e poi dicono che KYC apre le porte, per rubare i soldi alle persone????
E questo è LEGALE?
stake.us —- lo fa fare KYC prima di consentire ai suoi giocatori di entrare nel periodo del sito!!
semmai dovrei ottenere i miei soldi e dovrebbero aggiustare il sito !!
Inoltre la MIA VPN è sempre attiva!!!! Sul mio portatile non è mai spento. Non sapevo nemmeno che stavo facendo qualcosa di sbagliato!
Guarda questo??!!?
Anche questa è la mia rispostacome diranno di inviarci un'e-mail ecc. ecc. per chiedere aiuto quando avrò e non una sola risposta da parte loro dall'8 maggio
Il tuo account è stato disattivato a causa della creazione di più account.
Inizialmente, hai utilizzato una VPN per aggirare il blocco IP imposto dal casinò e hai creato un account con questo mezzo.
Successivamente, hai consapevolmente proceduto alla creazione di un altro account. Sono incerto sulla motivazione precisa dietro questa azione. Come accennato in precedenza, se un casinò accetta giocatori da giurisdizioni ristrette, sono tenuti a onorare le loro vincite. Tuttavia, questo principio non si estende ai giocatori che impiegano tecniche per aggirare le restrizioni stabilite dal casinò.
Per favore fatemi sapere se ci sono informazioni aggiuntive che ho trascurato, ma temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Ne ho creati altri per vedere se diceva qualcosa con o senza link di riferimento poiché ho affermato chiaramente che uso sempre una VPN, e dopo averlo fatto, vi ho detto ragazzi che non mi dice nulla di ciò che avete affermato "i giocatori degli Stati Uniti non sono non è permesso ecc. era specificamente per mostrartelo! Lo dice anche nella nostra conversazione e nella conversazione con loro!!!
Mi dispiace di non poter offrire ulteriore assistenza. Sebbene non siamo stati in grado di risolvere questo caso, non esitare a contattarci in caso di problemi con un altro casinò in futuro. Sulla base dei motivi sopra menzionati, devo respingere questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.