La giocatrice irlandese aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il pagamento non era stato elaborato in quel momento. Dopo che il Team Reclami le aveva consigliato di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il prelievo, il giocatore ha riferito che il prelievo era stato elaborato dopo una settimana. Il problema è stato quindi contrassegnato come risolto.
In attesa che venga effettuato un prelievo dal 16 dicembre. Ho completato tutte le mie verifiche e la chat dal vivo continua a dirmi che sono occupati.
Ciao ragazzi, il ritiro è stato elaborato dopo una settimana, grazie per la vostra assistenza, sfortunatamente Betonic non garantisce un certo periodo di tempo per il ritiro, quindi gli altri giocatori devono tenerlo presente che può richiedere molto tempo.
Ti auguro il meglio e grazie per essere qui.
Caro Danadarkrose,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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