The player from Spain had experienced server issues that prevented her from accessing the online casino page after a win. We reached out to the player for confirmation if the issue had been resolved but did not receive any response. As a result, we rejected the complaint.
La giocatrice spagnola aveva riscontrato problemi con il server che le impedivano di accedere alla pagina del casinò online dopo una vincita. Abbiamo contattato il giocatore per avere conferma se il problema fosse stato risolto ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Di conseguenza, abbiamo respinto il reclamo.
Stamattina ho giocato e ho vinto parecchio. Ma poi ho dovuto disconnettermi. Per tutta la giornata, ho continuato a ricevere un messaggio che diceva che la pagina non poteva aprirsi a causa di un guasto del server.
Quanto tempo ci vorrà perché questo venga risolto?
I was playing this morning and won quite a bit. But then I had to disconnect. Throughout the entire day, I kept getting a message saying that the page couldn't open due to a server failure.
How long will it take for this to be fixed?
Estuve jugando esta mañana gané una cantidad considerable. Y tuve que desconectarme y en todo el día me dice que la página no se puede abrir por un fallo del servidor.
tardará mucho en arreglarse esto?
Caro anabeljs85,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con BetOnRed Casino.
Ho controllato il sito web del casinò e sembra funzionare
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Dear anabeljs85,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with BetOnRed Casino.
I checked the casino website and it seems to work
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear anabeljs85,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sembra che questo problema sia stato risolto, ma senza conferma da parte del giocatore siamo costretti a respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
It appears that this issue may have been resolved, but without confirmation from the player we are forced to reject this complaint.
The player can reopen this complaint anytime.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
