Il giocatore tedesco è riuscito a depositare denaro nel casinò, nonostante non accetti giocatori dalla sua posizione.
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BetOnRed Casino - Al giocatore di un paese con restrizioni è stato consentito depositare.
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Importo:: 2.400 €
BetOnRed Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
0d 4h 59m 33s
Riepilogo del caso
1 settimana fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Molto semplicemente, il casinò non accetta giocatori dalla Germania eppure mi hanno comunque permesso di depositare. 
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Caro Keejan,
Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.
Potresti avvisarmi se hai utilizzato una VPN o un software di mascheramento IP per modificare la tua posizione in modo da poter accedere al sito web del casinò?
Da quanto tempo sei registrato in questo casinò?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronica
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Traduzione
Puoi dirci se hai utilizzato una VPN o un software di mascheramento IP per modificare la tua posizione per accedere al sito web del casinò?
- No, non lo so, non uso una VPN.
Da quanto tempo sei registrato in questo casinò?
dal 9 aprile
I loro termini e condizioni sono in vigore da allora
01/01/2023 in vigore. Quindi mi chiedo perché mi lasciano depositare quando è abbastanza chiaro che non accettano giocatori dalla Germania, ma poi mi dicono che è colpa mia.
Mi sembra una brutta frode.
Grazie per l'aiuto
keejan
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 settimana fa
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Il Casinò BetonRed non mi viene visualizzato a causa dell'indirizzo IP tedesco. Mi hanno comunque inviato e-mail prima che mi registrassi. Molto cattivo
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Quando esattamente hai visto per la prima volta la schermata che ti vietava di accedere al tuo account a causa della tua posizione?
Quanti depositi hai effettuato al casinò? Sei riuscito a giocare a qualche gioco? Qual è il tuo saldo attuale?
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keejan ha 0d 4h 59m 33s per rispondere
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