Il giocatore australiano ha tentato di incassare più volte, ma tutti sono stati rifiutati dal casinò senza una ragione chiara. Il giocatore aveva confermato che il suo account era completamente verificato. Nonostante abbia contattato l'assistenza clienti del casinò, non ha ricevuto alcuna risposta utile. Abbiamo provato a indagare ulteriormente sul problema, chiedendo informazioni sul metodo di pagamento e richiedendo la recente corrispondenza con il casinò, ma il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, non abbiamo potuto procedere con l'indagine e abbiamo dovuto respingere la denuncia.
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