L'account del giocatore dell'Ontario è bloccato a seguito di una richiesta di prelievo che è sottoposta a controllo di sicurezza. Nonostante abbia contattato l'assistenza via email 20 giorni fa, non hanno ricevuto alcuna risposta.
Ho piazzato una scommessa che ho vinto e poi ho fatto un prelievo. Mi hanno detto che il mio prelievo è sotto controllo di sicurezza e che mi avrebbero aggiornato presto. Dopo qualche settimana hanno bloccato il mio account e ogni volta che contatto la loro chat live mi dicono di inviare un'e-mail al loro supporto, cosa che ho fatto, ma sono passati 20 giorni dalla mia prima e-mail e finora non ho ricevuto nemmeno una risposta
Ciao Darren.D, ,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Betpanda Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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