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Bets Amigo Casino - Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo del casinò.

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Importo:: 26.000 €

Bets Amigo Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 18/06/2023 | Risolto : 21/08/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore fatica a prelevare il saldo del casinò a causa dei limiti di prelievo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Questo è il casinò più fraudolento che ci sia sul web. Non ti pagheranno. Il mio conto contiene 26.000 euro di fondi. Ho depositato circa 15.000 euro in un giorno e ho vinto fantastici premi. Alla fine erano rimasti 26.000 sul mio conto che volevo prelevare e sono incappato in un prelievo giornaliero di 1000 euro e un massimo di 7000 euro al mese. Ok, ho detto che inizierò a pagare e non approverò i 1000 euro. In seguito ho chiesto loro perché i termini e le condizioni dicono che se un giocatore vuole bloccare il suo account, lo bloccherà e rimborserà i fondi rimanenti sul tuo conto bancario. Non faranno nulla. Il mio account è bloccato per 3 mesi e non posso prelevare fondi. Le regole GMA dicono che se un giocatore blocca il suo account, il casinò non deve impedire al giocatore di prelevare fondi. Questo è il casinò più schifoso e ingiusto, questo è un casinò gestito da gangster, stai lontano da questo. I SITI WEB DI REVISIONE DEL CASINÒ dovrebbero avvertire i giocatori d'azzardo per questo ovunque tu guardi, trovi buone valutazioni per betsamigo.col che fuorvianti.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Upheel,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Bets Amigo Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Hai giocato a giochi da casinò o scommesse sportive? Quanto hai ricevuto finora dal casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro nick. Il mio account è completamente verificato ad aprile. Ad aprile ho avuto il problema di non poter ritirare perché verificato. Quando non sei verificato, il pulsante di prelievo è invisibile. Poi ho vinto 4000 euro ma durante l'attesa della verifica l'ho perso di nuovo. Poi ho chiuso il mio account per un mese perché ero infastidito perché 10 minuti dopo aver perso i soldi ho ricevuto un'e-mail che il mio account era stato verificato e potevo effettuare prelievi. Dopo che la chiusura del mese è terminata lo stesso giorno ho effettuato depositi senza alcun bonussen o qualcosa del genere perché so che poi quando vinci devi giocare ulteriormente finché non soddisfi i requisiti di vincita.

Le vincite sono state sui dadi Sweet Bonanza e Sweet Bonanza di CasinoGames. Ho acquistato round bonus per 2000 euro o 3000 euro per round. Ho perso tutto fino a quando una grande vincita con gli ultimi soldi rimasti sul mio conto ho raggiunto i 48.000 euro e ho speso di nuovo fino a quando non sono rimasti 26.000 e ho iniziato a fare live chat ed e-mail con l'assistenza clienti.


L'assistenza clienti ha parlato con loro l'ultima volta 2 giorni fa. E ogni loro risposta è solo che il tuo account è chiuso perché hai chiesto e non sei in grado di depositare, piazzare scommesse o prelievi.


Ma nelle mail quando ho chiesto informazioni sul blocco e sul pagamento mi hanno detto solo che non posso depositare o piazzare scommesse durante questo periodo. Così è scritto anche nei loro Termini e condizioni


Ps ho ricevuto 0 euro da loro, prima di chiudere il conto ho fatto un prelievo ma non è stato processato. Quando ho effettuato l'accesso, ricevevo un messaggio che sei autoescluso e un timer che diceva da quale stato posso accedere. Dopo 2 giorni, quando inizio a inviarli per posta, ora ricevo un'e-mail sbagliata quando provo ad accedere.

Modificato
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro nick. Il mio account è completamente verificato ad aprile. Ad aprile ho avuto il problema di non poter ritirare perché verificato. Quando non sei verificato, il pulsante di prelievo è invisibile. Poi ho vinto 4000 euro ma durante l'attesa della verifica l'ho perso di nuovo. Poi ho chiuso il mio account per un mese perché ero infastidito perché 10 minuti dopo aver perso i soldi ho ricevuto un'e-mail che il mio account era stato verificato e potevo effettuare prelievi. Dopo che la chiusura del mese è terminata lo stesso giorno ho effettuato depositi senza alcun bonussen o qualcosa del genere perché so che poi quando vinci devi giocare ulteriormente finché non soddisfi i requisiti di vincita.

Le vincite sono state sui dadi Sweet Bonanza e Sweet Bonanza di CasinoGames. Ho acquistato round bonus per 2000 euro o 3000 euro per round. Ho perso tutto fino a quando una grande vincita con gli ultimi soldi rimasti sul mio conto ho raggiunto i 48.000 euro e ho speso di nuovo fino a quando non sono rimasti 26.000 e ho iniziato a fare live chat ed e-mail con l'assistenza clienti.


L'assistenza clienti ha parlato con loro l'ultima volta 2 giorni fa. E ogni loro risposta è solo che il tuo account è chiuso perché hai chiesto e non sei in grado di depositare, piazzare scommesse o prelievi.


Ma nelle mail quando ho chiesto informazioni sul blocco e sul pagamento mi hanno detto solo che non posso depositare o piazzare scommesse durante questo periodo. Così è scritto anche nei loro Termini e condizioni


Ps ho ricevuto 0 euro da loro, prima di chiudere il conto ho fatto un prelievo ma non è stato processato. Quando ho effettuato l'accesso, ricevevo un messaggio che sei autoescluso e un timer che diceva da quale stato posso accedere. Dopo 2 giorni, quando inizio a inviarli per posta, ora ricevo un'e-mail sbagliata quando provo ad accedere.

Modificato
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Pubblico
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1 anno fa
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Aggiornamento.


Il conto è stato attivato per i prelievi solo ora.


Forse ero una piccola scommessa per paranoico e impazienza.


Aggiornerò ulteriori informazioni

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Upheel,

Hai richiesto il prelievo da quando il tuo account è stato riaperto? È ancora in sospeso o qual è il suo stato?

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Pubblico
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1 anno fa
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Hanno annullato il mio primo prelievo, ora il mio prelievo è ancora in sospeso mi hanno anche inviato per posta per dimostrare il mio reddito.


Un po' seccante perché se avessi perso tutti quei soldi nessuno mi chiederebbe niente...


Ma sto ancora aspettando .. Lavoro come appaltatore e ho la mia piccola azienda. Mando loro i documenti fiscali e le mie fatture e la prova della banca dove sono depositate le mie fatture.


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Pubblico
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1 anno fa
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Ancora in attesa della verifica della fonte di ricchezza, questo sta diventando fastidioso

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Pubblico
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1 anno fa
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Ancora niente da questo lato è molto vergognoso. Cosa stanno aspettando è come se non avessero soldi da pagare .. com'è possibile che i fornitori di giochi lascino giocare i loro giochi su quel sito.

Non riesco a credere che stia accadendo e mi sta avvelenando la mente

Modificato
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Upheel,

Se hai inviato i documenti solo una settimana fa, il casinò ha ancora un po' di tempo per elaborarli. Raccomandiamo sempre di attendere 14 giorni per elaborare una verifica o un prelievo, specialmente se è il primo.

Fateci sapere entro l'inizio della prossima settimana se c'è stato qualche tipo di aggiornamento riguardante il vostro caso.

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Pubblico
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1 anno fa
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Questa non è la prima volta che ad aprile il mio account è stato completamente verificato... ci sono voluti 4 giorni per l'elaborazione. Ad aprile avevo 4000 vincite sul mio conto, poi ci è voluto troppo tempo e ho sprecato i 4000 euro solo 5 minuti dopo aver scommesso i 4000 euro che mi hanno inviato per posta ora puoi ritirare ..


Ora questo problema è del 12/6/23, ora siamo 18 giorni dopo. È un peccato che quel casinò abbia una licenza, non riesco a capire che questo possa accadere.


C'è anche qualcuno che ha ricevuto più di 4000 euro da questo casinò è difficile da credere?

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Pubblico
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1 anno fa
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Oggi ho ricevuto posta che la mia fonte di ricchezza è stata esaminata e accettata e il mio account è ora completamente disponibile.


Quindi speriamo che vada tutto bene

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Pubblico
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1 anno fa
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Oggi ho ricevuto la posta che il mio prelievo è stato elaborato ma allo stesso tempo non riesco ad accedere al mio account. Ricevo mail o password sbagliate.


Di nuovo frustrante

Modificato
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Pubblico
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1 anno fa
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filefile

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Upheel,

Poiché l'elaborazione del prelievo può richiedere anche fino a 14 giorni, ti consiglio vivamente di attendere.

Inoltre, se il pagamento verrà elaborato correttamente e non avevi alcun saldo residuo sul tuo conto del casinò, avevano tutto il diritto di bloccare il tuo conto per sempre.

Fateci sapere una volta ricevuto il pagamento.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ci sono ancora soldi nel mio saldo nel mio conto almeno 7000 euro. Ogni diritto o no dopo aver giocato con me per un mese non rispondere bloccandomi per tutto quando chiedo l'autoesclusione dopo una settimana riaprire il mio account ed essere in grado di giocare di nuovo è un gioco molto sporco che i casinò dovrebbero o sono proibiti fare. Quando chiedi l'autoesclusione, potrebbero non impedirti di prelevare secondo le regole del casinò di malta. Non dovrebbero comportarsi così. È mio diritto porre loro domande e quando nessuno risponde o non mi dà la spiegazione adeguata, è mio pieno diritto cercare più in alto nella direzione se sono in grado di raggiungerli. Questo casinò dovrebbe essere chiuso trenta ladri. Mi hanno pagato solo il primo prelievo di 1000 euro nella posta che mi hanno inviato confermano che il mio saldo residuo nei prossimi GIORNI verrà rimesso a rate. Non fanno cazzate, parlano solo

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ancora non sono stati pagati soldi .. en tu qui continui a chiedere di essere paziente come un gruppo religioso.


Questo casinò è un gangster.. chiaro, la gente è avvertita di stare lontano da questo dannato casinò.. questa non è l'ultima cosa che hanno sentito da me

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Upheel,

Puoi indicare quale metodo di pagamento hai utilizzato per prelevare il saldo del casinò? Poiché il tuo account è autoescluso, puoi chiarire quanto è attualmente in sospeso? Hai richiesto al casinò di inviarti l'intero saldo rimanente dal tuo conto del casinò?

Si prega inoltre di inoltrare qualsiasi ulteriore comunicazione con il casinò a nikolas.b@casino.guru.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho utilizzato il prelievo bancario, altre opzioni non erano disponibili poiché utilizzo solo la banca per depositare. Ci sono ancora € 7572,89 in sospeso. € 1000 che hanno pagato subito dopo aver rimosso il mio account.


Ho chiesto un blocco temporaneo per 3 mesi e l'hanno fatto ma non mi hanno permesso di prelevare, dopo alcune settimane hanno aperto il mio conto solo per i prelievi e dopo un po' di tempo mi hanno mandato un'e-mail che tutto era completamente rivisto quindi posso prelevare ma in modo solare hanno anche aperto il mio account per giochi ecc. Che non era lo scopo di questo è un casinò intrigante, quindi ho giocato fino a quando non sono rimasti € 7572,89 nel mio account e improvvisamente hanno rimosso il mio account e mi hanno detto che nei giorni successivi riceverò il mio rimanente bilancia.


Questo casinò è una truffa che non c'è modo di aggirare. Per favore, avverti le persone di non suonare lì, questo non dovrebbe accadere a più persone. Se guardi sui siti di recensioni non ci sono brutte parole su questo casinò fino a quando non ti immergi più a fondo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Puoi per favore avvisare quando è stata esattamente l'ultima volta che il casinò ha chiuso il tuo account e da quando è in sospeso il pagamento residuo promesso?

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Pubblico
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1 anno fa
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Dall'11 luglio hanno chiuso il mio conto e promesso di pagare i fondi rimanenti nei giorni successivi

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Pubblico
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1 anno fa
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Ancora nessuna risposta da betsamigo.


È successa una cosa buona, ho ricevuto posta dalla MGA che il mio caso è stato accettato da loro e che inizieranno il processo di escalation e contatteranno LCS limitato al gruppo di proprietari.


Sono curioso di sapere come andrà

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Upheel,

Poiché i rimborsi possono richiedere fino a un mese ma il tuo account è già chiuso, ti consiglio semplicemente di attendere che il casinò elabori il pagamento. Inoltre, se il caso viene ora gestito dalle autorità preposte al rilascio delle licenze, il processo potrebbe prolungarsi un po' poiché il casinò deve fornire loro prove. Per favore fatemi sapere se ci saranno aggiornamenti da parte delle autorità di licenza poiché dal nostro punto di vista posso solo raccomandare di attendere il rimborso.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Mga mi ha detto di lamentarmi con betsamigo, non mi fido più di loro, aspetto che file o non arriva

d'ora in poi starò lontano dai casinò gangster di Rhode da Malta


mga è una stronzata

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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È fatto mga è inutile non faranno nulla. Il casinò ha depositato ieri i restanti 7k sul mio conto bancario. D'ora in poi smetto di giocare nei casinò stranieri e mi attengo ai casinò belgi. I casinò di Malta sono i peggiori casinò che ci siano persone che stanno alla larga e specialmente i casinò del gruppo LCS come betsamigo ma ci sono altri 6 o 7 casinò di quel proprietario che stanno alla larga da loro .. Attenzione !!!!!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Upheel,

Se il rimborso completo è arrivato dal casinò, contrassegneremo il reclamo come risolto. È anche sempre la cosa migliore giocare nei casinò con regolamenti direttamente nel proprio paese di residenza, ma posso assicurarti che i casinò con licenza maltese sono ancora più sicuri di alcuni casinò di Curacao senza alcuna licenza.

Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

C'è qualcos'altro riguardo a questo problema con cui potremmo aiutarti?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Nella mia esperienza il casinò di Curaçao mi ha sempre pagato, questo è stato il mio primo casinò maltese e la peggiore esperienza e una grande perdita. Un branco di ladri.


sono fortunati che sono a malta se dovessero essere qui li troverei e li mangerei vivi, un giorno sbaglieranno e qualcuno darà loro ciò che si meritano

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Pubblico
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1 anno fa
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Chiuderemo ora il reclamo per il motivo sopra spiegato.

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