Il ritiro del giocatore è ritardato di una settimana. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
Ciao ho giocato a Betsamigo domenica scorsa. Ho inviato lì tutti i documenti che sono stati richiesti. Anche il mio account è stato verificato. Finora non ho ricevuto i soldi.
chiedo aiuto
Ciao Alineb1991,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Bets Amigo Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao martedì il mio account è stato completamente verificato. Poi ho chiesto il pagamento. Ho giocato senza bonus. Martedì ho ricevuto la risposta che avrei dovuto inviare un selfie con il mio documento d'identità. L'ho fatto. Ho anche ricevuto una conferma che anche questo è verificato. Da allora aspetto i miei soldi. L'assistenza non risponde
Poiché raccomandiamo di attendere almeno 14 giorni per il primo pagamento, potresti avvisare se ci sono stati aggiornamenti nelle tue cure dal tuo ultimo post?