Bets724 Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Fatto un deposito. Mai caricato. Ho ricevuto un'e-mail di conferma da loro e mostrata nelle transazioni ma il saldo rimane zero..... Nessun servizio clienti di sorta. Non sono riuscito a parlare con qualcuno dopo più di 3 settimane

Gentile Vicky,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e inoltrato la ricevuta di pagamento. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se i tuoi depositi non sono mai stati accreditati sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non viene risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga individuato e rimborsato o accreditato sul conto del casinò.

Potresti per favore consigliare se è stato il tuo primo deposito in questo casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

Sì. È stato il mio primo dip. Ma la mia più grande preoccupazione è che nessuno possa rispondermi o anche solo rispondere su cosa dove e come. Nemmeno un saluto o anche chiesto cosa è successo... Niente dopo quante mail. La chat dal vivo non esiste... 247 non è affatto 247

E se il casinò non ha ricevuto nulla perché viene visualizzato nella mia cronologia finanziaria e perché il casinò mi ha inviato un'approvazione del deposito .. Tutto per dire che il denaro è caricato ma non viene mostrato nulla

Grazie mille, Vicky, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Vicky!

D'ora in poi, mi occuperò della tua denuncia. Vorrei invitare i rappresentanti di Bets724 Casino a presentare questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema.

Vorremmo chiedere a Bets724 Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.

Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influenzerà la valutazione del casinò in modo negativo.

Spero sinceramente che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.