Il giocatore canadese afferma che i soldi sono spariti dal suo conto.
Questi ragazzi hanno rubato soldi dal mio conto non giocare qui, prometto che i ragazzi ti trufferanno SCAM SCAM SCAM SCAM THEIFS THEIFS THEIFS e
Caro Braxdon,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Affinché io possa aiutarti in questo caso, potresti per favore essere più specifico? Hai provato a comunicare questo problema al casinò? Potresti inviarmi comunicazioni pertinenti tra te e il casinò? I casinò dovrebbero garantire la privacy e la sicurezza di tutti i giocatori e dei loro account. Credo che ti aiuteremo a risolvere il problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Braxdon,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Grazie mille Braxdon per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Proprio su cosa facciamo da qui, pensi ?? Josef, questi ragazzi sono sporchi
Ciao Braxdon, grazie per averci fornito le informazioni che abbiamo richiesto. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.
Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del casinò. Vorremmo dare a questo caso una possibilità in più per risolvere e aiutare entrambe le parti coinvolte a giungere a una conclusione soddisfacente.
Ciao Braxdon!
Spero tu stia bene.
Mi dispiace davvero sapere che sei stato trattato in questo modo nel nostro casinò. Potresti inviarmi il tuo nome utente o indirizzo e-mail per consentirci di approfondire ulteriormente?
Grazie!
Cordiali saluti,
BetsEdge
Non giocherò mai più qui così poco professionale non è mai stato truffato così tanto da un casinò .. Ho provato a risolvere questo problema inviando schermate di offerte per giri gratuiti a causa di questo problema e persino accreditando anche l'account .. A un certo punto sembrava la loro chat è stato violato dal gruppo terroristico un po 'spaventoso ... Il tentativo più recente di fare le cose anche dopo aver inviato schermate delle loro offerte per quello che è successo, è stato sostanzialmente riso e ha detto scusa niente che NON POSSIAMO GIOCARE QUI !!! PER FAVORE
Ciao Braxdon!
Grazie per la vostra risposta.
Mi dispiace davvero per questo, abbiamo cambiato proprietario e l'intero team dietro BetsEdge. Questo è stato fatto dopo aver inviato il reclamo. Mi piacerebbe aiutarti a risolvere questo problema se ti interessa.
Per favore fatemi sapere come si desidera procedere.
Cordiali saluti,
BetsEdge
Risolviamoci adesso, signore, dal momento che mi stai dicendo che sei cambiato proprietario, sono disposto a crederti ... Qualunque cosa pensi sia giusta
Non vorrei pagare troppo per un errore del vecchio proprietario. Sono stato nella stessa situazione, quindi sono disposto a capire con te. Una volta che saremo d'accordo, andrò avanti e chiuderò la controversia
Non solo, ma andrò avanti e ti aiuterò a darti una buona recensione per essere abbastanza grande per compensare l'errore dei tuoi vecchi proprietari che va lungo la strada .. fammi sapere che il tuo nuovo posto è il vero affare quindi
Va bene 3 1/2 ore ancora nessuna risposta dal supporto chat non sono sicuro se ciò che il tuo reclamo è reale. Ad ogni modo, non solo i soldi e i giri gratuiti che mi sono stati offerti in aggiunta a voi ragazzi non mi rimborserebbero i miei soldi mentre mia mamma era in chemio per il linfoma di Hodgkin. Avevo davvero bisogno di quei soldi per aiutarla e voi tutti avete affermato che avrei ottenuto i miei soldi al più presto per un rimborso e non l'ho mai fatto. Ti stanno prendendo quattro ore + a questo punto ora per rispondere al supporto della chat, questo è davvero impreciso, ragazzi comunque aspetterò di avere vostre notizie. Immagino perché non riesco a trovare nessuno nel supporto della chat va bene addio spero che tu prenda la decisione giusta.
Non importa che questi ragazzi stiano solo cercando di salvare la loro reputazione, non mi sto innamorando di questo
Vorremmo chiedere al casinò di fornirci una spiegazione. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni.
Questi servizi clienti dopo aver cercato di ricordare loro continuamente giri gratuiti che sono dovuti e ne ridono, quindi questi sono gli ultimi due e mi dispiace per la lingua, ma diventa così frustrante, vorrei che avessero tenuto questo caso chiuso .... Volevo credere che stesse dicendo la verità, ma ora sono di nuovo arrabbiato comunque, ecco le ultime due chat da quando il casinò ha chiesto di riaprire.