HomeReclamiBetsson Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Betsson Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

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Importo:: $1.000.000 CLP

Betsson Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 08/05/2023 | Caso chiuso : 28/05/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore cileno non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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Sono un giocatore di casinò Betsson e gioco al Cairo link e vinco alla slot machine e quella macchina è davvero fissa, nella funzione dei rulli espansi i giri gratuiti scompaiono come per magia o le palline blu scompaiono dove dà somme di denaro

L'operazione di maggio è scadente scompare

soldi ea volte non pagano le vincite


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Pubblico
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1 anno fa
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Caro lilyplazaccivil,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai altre informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Petronella

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Pubblico
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1 anno fa
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Cercherò le prove

Grazie

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Pubblico
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1 anno fa
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Puoi inoltrare qualsiasi prova a sostegno, idealmente, l'intera cronologia di gioco a petronela.k@casino.guru al più presto possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

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Pubblico
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1 anno fa
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Va bene

Grazie

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Pubblico
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1 anno fa
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OK

gravias

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Pubblico
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1 anno fa
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Aspetterò pazientemente le tue e-mail. Grazie.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao lilyplazaccivil,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo rifiutare questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore ha la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad aiutare a risolvere la questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.

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