Il giocatore dall'India ha depositato nel casinò, ma l'importo non è stato accreditato sul suo saldo del casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Il mio conto in debito 9000 ma non è stato aggiunto al conto di gioco, si prega di aggiungere un portafoglio
Gentile Viraj1234,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti chiarire se hai provato a contattare il tuo processore di pagamento in merito a questo problema? Potrebbe inoltrare la ricevuta di pagamento e ogni comunicazione relativa a tomas@casino.guru ?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso