HomeReclamiBetstarexchange Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Betstarexchange Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: 45.000 INR

Betstarexchange Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 29/07/2022 | Risolto : 31/07/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore indiano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao guru del casinò, ho un disperato bisogno del tuo aiuto, ho un account nel casinò betstarexchange, avevo un saldo di 45000 rs nel mio account, non ho richiesto il prelievo, quando ho controllato il mio account il saldo mostrava 0, quindi ho chiesto al Servizio clienti dov'è il mio importo, sono come signore, hai richiesto un prelievo ed è stato elaborato per favore controlla il tuo conto bancario, ho detto loro prima di tutto che non ho richiesto il prelievo e non ho ricevuto denaro sul mio conto bancario , poi ho chiesto loro di controllare su quale conto vengono elaborati i miei soldi e ho condiviso i dettagli del mio account, loro controllano e mi dicono signore che il denaro viene elaborato su un conto completamente diverso e chiedo loro come è possibile, senza il mio nome e il mio numero di conto come puoi elaborare i miei soldi su un conto diverso, sono come signore quando riceviamo la richiesta di prelievo la elaboriamo, sul serio non capisco come possano elaborare il prelievo su un conto bancario diverso che non appartiene a me, e gliel'ho chiesto a quale numero di conto vengono elaborati i miei soldi, sono come se non fossimo autorizzati a darti le informazioni, ero come a chi altro chiedo ora se non puoi aiutarmi, sono come signore per favore connettiti con il team di reclamo di WhatsApp e mi ha dato un numero di WhatsApp, e ho inviato un messaggio al numero di WhatsApp e non ho ricevuto alcuna risposta, servizio clienti pessimo, guru del casinò per favore aiutami a riavere i miei soldi,

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile buddyu,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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ciao guru del casinò, il mio problema è stato risolto, per favore chiudi il mio reclamo per il tuo supporto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ottime notizie, amico. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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