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Betstarexchange Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

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Importo:: 5.000 INR

Betstarexchange Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 15/06/2024 | Caso chiuso : 15/07/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 mesi fa
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Il giocatore indiano aveva richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non erano ancora state ricevute. Abbiamo informato il giocatore sui tempi di elaborazione tipici dei prelievi e consigliato pazienza. Nonostante i nostri messaggi di follow-up, il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Ho depositato Rs.10000 e vinto e dato un prelievo di 5000, ma non hanno dato il mio prelievo e hanno spiegato il motivo per cui non ho giocato il 75% dei soldi del deposito, ho depositato 10000 quindi devo giocare il 75% di 10000 ma ho hanno giocato più del 110% dell'importo del deposito e continuano a barare

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Pubblico
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5 mesi fa
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Gentile medicalsashwini,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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4 mesi fa
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Ciao medicalsashwini,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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4 mesi fa
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Ciao medicalsashwini,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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