Il ritiro del giocatore è ritardato di 3 giorni. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
18000 soldi non sono stati ritirati. Chiedo di dire che l'attesa di 24 ore ha aggiunto un portafoglio di gioco, sto aspettando 3 giorni ma non aggiunto .. Non ritiro
Ciao Virat,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Betstarexchange Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente hai richiesto il ritiro? È stato il tuo primo prelievo in assoluto al casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò e da allora ti hanno risposto? Hai accumulato il tuo saldo con soldi veri o hai utilizzato qualche tipo di bonus?
Tieni presente che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni per l'elaborazione del primo prelievo poiché in alcuni casinò potrebbe essere necessario più tempo per completare il processo di verifica.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick